Форум «МФЦ – основа сервисного государства» в четвертый раз открылся в Липецкой области
IV ежегодный международный форум «МФЦ – основа сервисного государства» проходит в эти дни в Липецкой области для представителей органов власти и руководителей центров «Мои Документы».
В рамках трехдневной насыщенной деловой программы, стартовавшей 27 мая, проводятся тренинги с ведущими экспертами в сфере управленческого и организационного консультирования. Тематика встреч – от стратегического управления персоналом до построения системы эффективной коммуникации в центрах «Мои Документы». Сегодня, открывая пленарное заседание научно-практической конференции в Липецке, заместитель главы администрации региона Александр Никонов отметил, что на форум собрались представители 25 российский регионов, в том числе Республики Крым, а также гости из Республики Беларусь. «Убежден, что выработанные в результате обсуждений предложения и рекомендации в дальнейшем будут реализованы на практике», - выразил уверенность Александр Никонов.
Глава администрации Липецкой области Олег Королев в приветственном слове выразил особую благодарность Минэкономразвитию РФ, ставшему мозговым центром по разработке и внедрению МФЦ, так необходимых для повышения качества жизни населения. «Липецкая область в числе первых российских регионов начала создавать многофункциональные центры еще в 2008 году в рамках пилотного проекта. Сегодня 100% населения области уже имеют доступ к получению государственных услуг на базе многофункциональных центров. А уровень удовлетворенности людей, по оценкам экспертов, составляет 98,2 процента. Еще раз выражаю благодарность специалистам региона, которые быстро включились в эту работу. Каждый на своем месте действовал максимально грамотно. Вы по праву можете гордиться сделанным, вы смогли выработать новое качество отношений к людям. Государственное и человеческое спасибо вам за это», - сказал Олег Королев.
Выступивший затем на конференции заместитель директора Департамента государственного регулирования в экономике Минэкономразвития России Петр Днепровский в свою очередь высоко оценил проделанную администрацией региона и лично главой области работу по созданию единой системы предоставления государственных и муниципальных услуг. «Липецкая область одной из первых в стране начала эту важную работу. Сегодня система МФЦ региона – в числе лучших в России. Всего в субъектах Федерации действует 1831 офис «Мои документы» - так называются МФЦ с конца 2014 года. В системе работают более 27 тыс. сотрудников. Еще более 800 МФЦ будут открыты до конца этого года», - заявил Петр Днепровский. Он добавил, что пример Липецкой области для многих регионов является образцом как по части охвата граждан услугами, так и по их количеству.