Пензенцы жалуются на грязь и духоту в маршрутках

Жители Пензы жалуются на маршрутчиков, которые плохо убираются в салонах авто, на которых они работают. По словам горожан, речь идет даже не о том, помыт пол или нет, потому что за день в непогоду его могут сильно испачкать. Они говорят о пыли вдоль окон, грязных шторах и засаленных сиденьях. Такое качество сервиса, за которое они с недавнего времени должны платить больше, пассажиров не устраивает. «Грязь и духота в большинстве городских маршруток способствуют повышению показателей роста вирусной инфекции. Перевозчики обязаны содержать машину в чистоте. Почему нет чехлов на замусоленных, липких креслах? Почему лежит вековая пыль? Почему водитель может обеспечить себе чистый воздух и не задумывается о том, чтобы люк в салоне был приоткрыт или работал кондиционер?» — говорится в одном из обращений, оставленных в « Жалобной книге ». В комментариях горожанин написал, что, по его мнению, больше всего проблем с уборкой салонов — в транспорте, работающем по маршрутам №№ 9, 9К, 29 и 33. Редакция направила обращения в администрацию Пензы, чтобы структуры, курирующие работу общественного транспорта, провели проверки. Стоит напомнить, что если столкнулись с неприятной ситуацией в маршрутке, можно также самостоятельно обратиться в городское управление транспорта и связи. Необходимо записать марку, номер машины, точные дату, время и место, если произошел какой-то инцидент, изложить суть жалобы и направить эту информацию по электронному адресу utis-penza@mail.ru . Кроме того, работает круглосуточный телефон доверия: (8412) 54−38−31.