Кто за это ответит?! Вике-Фрейберга возмущена работой «airBaltic»

Экс-президент Латвии Вайра Вике-Фрейберга присоединилась к группе недовольных сервисом национальной авиакомпании «airBaltic».

 

Нет, бывший политик не стала случайно выбранным пассажиром, который не летит из-за продажи слишком большого количества билетов. Причина строго национальная. Экс-президент возмущена тем, что не услышала в самолете латышского языка.

«Сегодня, 16 октября, во время рейса BT218 Берлин-Рига авиакомпании airBaltic объявления пассажирам производились на английском и русском языках. Кто ответит за подобную политику нашей „национальной“ авиакомпании?», — написала Вике-Фрейберга в социальных сетях.

Отметим, что представители «airBaltic» довольно быстро ответили именитому клиенту, признав, что далеко не на всех рейсах компании есть люди, которые говорят на государственном языке.

«Здравствуйте! Объявления в зарубежных аэропортах производит персонал, который не всегда владеет латышским языком. В свою очередь на наших рейсах объявления на английском и русском предназначены для транзитных пассажиров. Как бы там ни было, благодарим вас за твит, который мы передали коллегам для дополнительной проверки», — говорится в сообщении авиакомпании.

Напомним, компания «airBaltic» довольно часто подвергается критике со стороны клиентов. Чаще всего речь идет о клиентах, которые не попадают на свой рейс в виду продажи большего количества билетов, чем это предполагает вместимость самолета. Люди также возмущаются правилами перевоза багажа. Известный публицист Артемий Троицкий назвал недавно «airBaltic» и Рижский аэропорт худшими в мире.