Начать с простого: как научить пожилых родителей пользоваться цифровыми технологиями, например, оплачивать счета онлайн

Почему-то в обществе принято считать, что пожилой человек не способен пользоваться современными технологиями, к примеру, совершать покупки или же оплачивать коммунальные счета через Интернет.

Но это вовсе не так. Возраст не является препятствием для использования удобных онлайн-сервисов. Однако, далеко не пожилые люди знают о том, какие преимущества им могут предложить современные технологии. Не у каждого пенсионера даже есть компьютер, ноутбук или же планшет со смартфоном.

Но уметь пользоваться современными технологиями необходимо. Мир не стоит на месте, он развивается. И для того, чтобы у пожилых родителей не возникало чувства, что они «за бортом» жизни, следует научить их использовать интернет. Разумеется, для этого придется запастись терпением и приготовиться к затратам. Но ведь ваши родители когда-то научили вас пользоваться ложкой? Теперь – ваша очередь.

Как начать?

Для начала нужно убедиться в том, что у родителей есть компьютер, ноутбук, смартфон или планшет. Нельзя бесконечно убеждать человека в пользе той вещи, которой у него нет. Представьте себе, что кто-то убеждает вас в необходимости использования мини-бара с встроенной системой охлаждения на яхте, рассказывает о том, насколько это удобнее и лучше простого привычного холодильника. Вы вроде бы и согласны, но только вот есть одна проблема – яхты у вас нет.

Точно так же звучит для пожилого человека, у которого нет компьютера, рассказ об использовании интернета. Он вроде бы и готов платить за квартиру при помощи онлайн-сервисов, но только вот из-за вашего красноречия не пойдет тратить часть своей пенсии на технику, в которой не испытывает нужды и не разбирается.

Если у ваших родителей нет компьютера, ноутбука, планшета или смартфона – подарите им их. С этого и следует начать знакомить пожилых людей с преимуществами использования современных технологий.

Как выбрать?

Отправляясь за техникой для пожилых родителей, нужно понимать, что вы выбираете ее не для себя. Пожилые люди хуже видят, у них менее ловкие пальцы. Поэтому экраны планшетов должны быть большими, а смартфоны – не лучший вариант для начала знакомства с техникой. Но они станут прекрасным дополнением к основному подарку.

Компьютер и ноутбук нужно выбирать, тоже руководствуясь принципом удобства использования пожилым человеком. Также не нужно считать, что стареющим родителям не будут важны технические характеристики. Как только пожилые люди освоят технику, они не будут ограничиваться теми сервисами, которые вы им покажете.

То есть пожилые люди станут не только платить за коммунальные услуги или покупать что-то через интернет. Они явно будут смотреть фильмы, слушать аудиокниги и музыку, посещать информационные сайты и социальные сети, а может быть, даже и играть в онлайн-игры.

Как приступить к обучению?

Подарив родителям технику, нужно вместе с ними ее распаковать, включить и начать использовать. Не нужно сразу же рассказывать им о том, что здесь можно оплатить что-то или купить, но для этого потребуется карта банка и регистрация в онлайн-кабинете.

Такая подача информации только вызовет настороженность и недоверие. Старики обычно очень подозрительны, когда речь заходит о деньгах. Знакомство с техникой лучше начать с просмотра любимого старого фильма, который редко показывают по телевизору. Нет ни одного пожилого человека, которого бы не порадовала возможность посмотреть любимое старое кино без рекламы и узнать о том, что делать это можно в любое удобное время.

Постепенно от развлечений нужно переходить к полезным сервисам. Но при этом важно проявить деликатность и даже немного схитрить.

Лучший учитель – практика

Нужно убедиться, что у родителей имеется банковская карта. Первый платеж нужно сделать вместе с ними. А все регистрационные формальности нужно выполнить за них. Заплатите за квартиру показывая свои действия родителям и объясняя их.

Запишите для них поэтапное руководство на всякий случай. Все пароли, которые вы придумали и ввели – запишите в блокноте и оставьте родителям. На всякий случай продублируйте для себя. Но не забудьте воспользоваться функцией «запомнить», чтобы избавить стариков от необходимости вводить пароли.

Оформите для них табло в браузере, закрепите на нем все нужные сайты. Сделайте все, для того, чтобы пожилым людям было легко и удобно. Если использование интернета не будет в тягость, то пожилые родители очень быстро самостоятельно освоятся в виртуальном пространстве.