В чем секрет «непотопляемости» «Яндекс.Еды» и Delivery Club

Популярные сервисы «Яндекс.Еда» и Delivery Club (часть Mail.ru group) несут убытки, но закрываться не собираются. За чей счет они держатся на плаву? Портал news.ru подготовил аналитический обзор о состоянии этого рынка в России. Так, по итогам 2018 года «Яндекс.Еда» обслужила миллион клиентов, ей предсказывали 88-% увеличение оборота. Однако и убытки выросли пропорционально — почти до миллиарда рублей. Delivery Club в том же 2018 году показала убыток в 4 млрд и 2 млрд рублей прибыли. За счет чего компании продолжают бизнес? СМИ писали о нескольких случаях высокой переработки курьеров. Чтобы выдерживать напряжение, молодые люди могут употреблять амфетамин. Зафиксирована как минимум одна смерть от переутомления на работе. Однако эксперты говорят, что доход компании мало зависит от размера оплаты труда. Как считает бизнес-тренер школы «Сколково» Вячеслав Семенчук, не стоит опасаться оптимизации расходов за счет уменьшения зарплат курьеров или сокращения штатов. Они и так находятся на самом минимуме. Аналитик «Финам» Леонид Делицын соглашается: оптимизация будет идти в части логистики, работы с ресторанами. «В начале пути для такого рода услуг главное — завоевать потребителя, поделить рынок. Потом компании выйдут в плюс за счет роста стоимости своих услуг», — вторит коллегам создатель проекта «Толкователь» Павел Пряников. Аналитики солидарны в том, что рынок доставки еды в России переживает стадию роста. На этом этапе операторы готовы нести убытки ради своей доли на рынке.