Интернет-покупки с опаской
Как приобрести в интернете нужный товар и не потерять деньги?
Сейчас нажатием одной кнопки компьютера можно купить в интернете все что угодно – от еды и одежды до автомобиля. Покупают и продают в разных местах – интернет-магазинах, группах в социальных сетях, виртуальных досках бесплатных объявлений.
Часто такие сделки оплачивают при помощи банковской карты. Этого уже достаточно, для того чтобы пробудить жажду наживы у мошенников. Порой после сделок в интернете у незадачливых покупателей опустошаются счета. Как этого не допустить – советуют специалисты Банка России.
Каким гаджетом пользоваться для покупок?
Только личным компьютером или смартфоном, где установлены и регулярно обновляются антивирусные программы и версии используемых приложений. Не пользуйтесь бесплатным Wi-Fi для совершения покупок или входа в интернет-банк. Обязательно устанавливайте надежные уникальные пароли в личных онлайн-кабинетах.
Где покупать?
Лучше всего – на сайтах проверенных интернет-магазинов. Чтобы ссылки были под рукой, сохраните страницы в закладках вашего браузера. А вот переходить по ссылкам из писем и СМС-сообщений небезопасно. Не соблазняйтесь суперскидками и «черными пятницами», призами и розыгрышами. Вы можете ошибиться, приняв полученный адрес за ссылку на известный вам сайт магазина, авиакомпании. Перейдя по ней, вы рискуете попасть на фишинговый сайт, который только имитирует интернет-площадку продавца и пытается украсть персональные данные посетителей.
Как платить безопасно?
Для оплаты покупок в сети лучше оформить отдельную банковскую карту. Перед совершением платежа внести на нее строго необходимую сумму. Для этих целей подойдет и виртуальная карта, которую можно оформить в банке.
Важно: для покупки требуются только реквизиты карты – номер, срок действия и трехзначный код, указанный на ее обратной стороне. Если просят указать ПИН-код из СМС, значит, вы имеете дело с мошенниками.
Когда рассчитываться?
Если вы что-то покупаете при помощи сервиса бесплатных объявлений, то не торопитесь с предоплатой. Не спешите переводить деньги частным лицам. Нечистый на руку продавец может оставить вас и без денег, и без товара. Лучше воспользоваться сервисами безопасной онлайн-покупки или доставки.
Что делать, если мошенникам все-таки удалось добраться до ваших денег?
Если вы обнаружили, что с карты без вашего ведома списали деньги, нужно срочно позвонить в банк и заблокировать карту. В тот же день нужно обратиться в отделение банка, запросить выписку по счету и подать заявление о несогласии с операцией. При этом на возврат средств можно рассчитывать только в том случае, если вы не нарушили правила использования карты.
Если вы столкнулись с мошенниками, напишите заявление в полицию. По любым вопросам работы финансовых учреждений обращайтесь в Банк России по бесплатному телефону 8-800-300-3000 или через интернет-приемную на сайте cbr.ru.