Оренбургский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» обращает внимание клиентов, что часть офисов компании остается закрытыми для посещения
В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой не будет возобновлена работа офисов компании в городах Ясный, Соль-Илецк и поселке Акбулак. Также посетителей не будут принимать два офиса обслуживания клиентов в Оренбурге – по адресам Аксакова, 3а и Новая 4/5. Останется закрытым и офис на ул.Фурманова, 40 в Бузулуке.Оренбургский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» настоятельно рекомендует жителям области пользоваться дистанционными сервисами. Все возможности для оплаты онлайн, передачи показаний счетчиков и управления лицевыми счетами предоставлены в разделе Онлайн-сервисы и в Личном кабинете на сайте компании https://oren.esplus.ru/, а также в мобильном приложении ЭнергосбыТ Плюс. Онлайн-сервисы избавят вас от лишних походов в офис, ведь практически все вопросы можно решить при помощи любого устройства – будь то компьютер, ноутбук, планшет или мобильный телефон.
В случае необходимости консультации со специалистом можно воспользоваться формой обратной связи или онлайн-чатом на сайте https://oren.esplus.ru/, а также обратиться в Контакт-центр компании (номера представлены ниже).
Клиентам, которые все же решат обратиться в компанию очно для решения проблемных вопросов, рекомендуется делать этого после завершения пикового периода приёма платежей (с 26 числа).
При посещении придется соблюдать ряд правил:
- в зал офиса обслуживания будут допускаться только клиенты в масках,
- для клиентов на входах в офисы установлены антисептики с локтевыми дозаторами,
- в зале обслуживания одновременно может находиться количество людей, равное количеству работающих окон,
- клиенты должны соблюдать социальную дистанцию не менее 1,5 метров – специально для этого на полу нанесена соответствующая разметка.
За соблюдением вышеуказанных норм будет следить ответственный сотрудник.
- Номера телефонов контакт-центра:
- Бузулук +7(35342)39493
- Гай +7(35362)91990
- Кувандык +7(35361)50205
- Новотроицк +7(3537)656801
- Оренбург +7(3532)543991
- Орск +7(3537)224035
- Прочие территории 8 (800) 700-10-32