Центр обслуживания клиентов АО «Теплоэнерго» начинает работать в очном формате

Центр обслуживания клиентов АО «Теплоэнерго» на Бульваре Мира, 14 начинает работать в очном формате для приема и подписания документов. Об этом сообщает пресс-служба компании. Прием будет вестись строго по предварительной записи с обязательным соблюдением профилактических мер и применением средств индивидуальной защиты. Попасть на прием потребитель сможет только при наличии маски и перчаток. Записаться на прием можно через единый контакт-центр АО «Теплоэнерго» по телефону (831) 277−91−31. Очное обращение в Центр обслуживания клиентов может потребоваться при отсутствии возможности направить заявление дистанционно и для решения сложных вопросов по расчетам, требующих предоставления большого пакета документов. В остальных случаях предприятие призывает нижегородцев максимально использовать возможности дистанционного обслуживания. Так, по всем вопросам теплоснабжения и горячего водоснабжения потребители Теплоэнерго могут круглосуточно обращаться в Единый контакт-центр по телефону 277−91−31. Оплатить услуги теплоснабжения и сообщить о неполадке на тепловых сетях можно с помощью специальных сервисов на сайте АО «Теплоэнерго» teploenergo-nn.ru. Также в личном кабинете на сайте можно передать показания счётчиков. Данные сервисы доступны для потребителей, перешедших на прямые договоры с АО «Теплоэнерго». Потребители, получающие квитанцию Теплоэнерго от Центра СБК, могут оплатить тепло и горячую воду на сайте bcnn.ru