Как брендам завоевать любовь потребителей в новой реальности?
![Как брендам завоевать любовь потребителей в новой реальности?](https://retail-loyalty.org/upload/iblock/8b7/Anna-Stavniichuk_1.jpg)
Анна Ставнийчук, директор по развитию бизнеса Teleperformance Russia Group, рассказала Retail-Loyalty.org, как клиентский сервис влияет на поведение и предпочтения потребителей, и выделила основные тренды создания отличного опыта.