Мать в ярости: «Никто не хотел проверять моего ребенка на коронавирус»

Когда ребенок заболевает, родители страдают вдвойне, а во времена коронавируса ситуация лишь ухудшается, поскольку необходимый тест сделать не так легко.

Так случилось с Джанет Б. (42 года) из Берлина, матерью двух детей. Ее старшая дочь, София (13 лет), забелела в пятницу вечером. У девочки появился кашель, насморк и лихорадка.

«Мы боялись, что это коронавирус, поэтому изолировались от близких и родных, – говорит менеджер по связям с общественностью. – Я запретила младшей дочери (10 лет) общаться с друзьями и выходить из дома, пока мы не будем знать, что это обычная простуда».

Семья не хотела две недели провести на карантине, поэтому обратилась к врачу с просьбой провести тест, но все оказалось не так просто.

Одиссея по Берлину

«Наш педиатр уехал в отпуск, а наш семейный врач не делал тестов на коронавирус. Я обратилась в Окружной медицинский центр (MVZ), который принимает только электронные письма со всеми данными и отсканированными страховыми картами», – говорит Джанет Б.

Итак, во вторник Джанет Б. отослала все необходимое. Ответ: «В среду с вами свяжется врач», но женщине никто так и не позвонил. Джанет начала искать номера телефонов сотрудников MVZ: одни были в отпуске, другие не делали тестов или делали их лишь для жителей определенных районов.

В пятницу пришел долгожданный ответ от департамента здравоохранения, который порекомендовал женщине обратиться в три центра тестирования. Первый оказался перегружен, второй принимал лишь людей, у которых не было симптомов, третий – согласился принять семью.

В субботу Джанет сообщили, что все четыре теста на коронавирус отрицательные.

«Все твердят, что нужно изолироваться, если у вас проявляются симптомы коронавируса, но как это сделать без больничного? А для получения больничного нужен положительный тест на коронавирус, который не так просто сдать».