6 приемов, превращающих спор в увлекательную дискуссию

По словам Джулии Дхар, поведенческого экономиста и директора Boston Consulting Group, участие в спорах позволяет нам научиться новому. Специалист по дебатам проводила тематические тренинги и верит, что для улучшения отношений и получения удовольствия от повседневных дискуссий достаточно запомнить несколько правил тактики ведения конфликтного диалога. Она называет ее «продуктивным несогласием», при этом уточняя, что все без исключения разговоры дают возможность проявить навыки убеждения. Основная стратегия — превращать аргументы во взаимообогащающий опыт независимо от темы.

• Признайте разногласия
• Определите общую реальность
• Сосредоточьтесь на теме, а не на личности
• Помните, что можете ошибаться
• Используйте проверенные аргументы
• Умейте вовремя остановиться