Колл-центр для консультаций и поддержки граждан создают в Удмуртии

На жалобы жителей Удмуртии о том, что невозможно дозвониться в поликлиники, ответил глава региона Александр Бречалов. По его словам, в республике сейчас формируется большой колл-центр.

«Мы эту проблему точно решим. Мы сейчас формируем большой колл-центр, - рассказал во время вечернего эфира "БречаловLive" глава УР. - Если ваш звонок не проходит в поликлинику, и вы не можете дозвониться, то вас будет переключать на многоканальный телефон, где вам окажут консультационную поддержку и помощь. Если у вас температура и признаки ОРВИ, то постарайтесь оставаться дома. Мы усиливаем первичное звено - лучше к вам придет врач на дом, чем вы потратите несколько часов на очереди к терапевту». Напомним, именно такой вывод - о необходимости усилить амбулаторное обслуживание пациентов - сделали по итогам работы в Удмуртии московские врачи. В стационары же, по их мнению, должны попадать лишь люди с тяжелыми поражениями.