Электронный полис осаго — е-осаго. Плюсы и минусы
Ликбез по автострахованию для наших читателей продолжает Сергей Мещеряков — представитель сферы страховых услуг.
В настоящее время достаточно большой сегмент торговли уходит в онлайн. С каждым днем все большее количество граждан начинают пользоваться различными интернет-сервисами для совершения покупок. Это удобно и практично, но для всех ли отраслей? Сегодня разберем «за» и «против» при оформлении электронного ОСАГО (е-осаго).
Е-ОСАГО НА ПРАКТИКЕ
На первый взгляд может показаться, что оформить электронный полис гораздо комфортней и быстрей, чем бумажный. Не надо стоять в очереди, можно оформить страховку за чашкой кофе дома. Как бы не так! Для написания данной статьи, я попросил нескольких моих знакомых, у кого подошел срок продления полисов ОСАГО, оформить новые страховки в электронном виде на сайтах различных крупных страховых компаний, а потом поделиться впечатлениями: Как долго оформляли? Понятен ли сервис? Дорого ли вышло? Скажу прямо, таких результатов я не ожидал! Никто из них так и не смог оформить страховой полис. У одного все «зависло» на моменте оплаты. То есть все данные по машине и страхователю он ввел без проблем, прошел, что называется все этапы оформления, но программа зависла на моменте оплаты. Другие потратили три-четыре часа на оформление, но даже не смогли добраться до момента оплаты, так сказать «подвисли» на моменте загрузки фотографий документов. Остальные даже не смогли зайти на сайт, в связи с перегруженностью сервера. Конкретно на сайтах было написано следующее: «Работа сервиса в данный момент недоступна. Мы работаем над устранением проблем». Естественно, что делать прямые выводы после такой незначительной «исследовательской» работы нельзя. Однако, несколько «выстрелов в молоко» немного удивили. Уверен, что у многих страхователей получается оформить полис быстро и без проблем, но все же несомненный плюс за комфортность электронному оформлению поставить не могу.
Е-ОСАГО В ПЕРИОД КОРОНАВИРУСА
Разберем второй потенциальный плюс: в условиях наступления коронавируса, оформлять е-осаго безопасней. Под безопасностью подразумевается нулевой риск заражения опасной болезнью. С этим утверждением не поспоришь. Тем не менее, так ли безопасно оформлять электронные полисы с финансовой стороны? В интернете регулярно появляются новости о подделке сайтов страховых компаний. Причем мошенники так искусно подходят к своей работе, что даже опытные пользователи сети не могут заподозрить обман. Чаще всего мошенники просто списывают деньги, но более продвинутые даже присылают электронный полис покупателю. Поддельный полис присылается в формате PDF-файла на фирменном бланке страховой компании, имеет все необходимые подписи и печати , так что до момента ДТП многие даже не подозревают о липовом бланке. Поэтому, за безопасность «физическую» - плюс, за безопасность финансовую - минус.
ВАЖНЫЙ АСПЕКТ!
Есть еще один важный аспект, о котором нужно рассказать. С электронными полисами работают только в филиалах страховых компаний, которые, в большинстве своем, находятся, в крупных городах. В нашем случае это Мурманск. Практически каждый день к нам в офис, на Советскую 1А, обращаются люди с электронными полисами : либо после ДТП, либо с просьбой вписать кого-либо в электронный полис , с другими просьбами. К сожалению, у страховых агентов нет прав работать с е-осаго, помочь гражданам с электронными страховками в Кандалакше нет возможности. Тем, кто оформил е-осаго, при необходимости нужно поискать в интернете адрес ближайшего филиала той компании, в которой он застрахован и обращаться туда.
МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА
Оформлять электронный полис или бумажный, выводы делать Вам. Могу лишь высказать свое мнение: электронные страховые полисы ОСАГО предназначены для продвинутых пользователей, живущих в крупных городах, где нет проблем с доступом в филиалы страховых компаний. Для провинции вариант с электронными страховками ,в настоящий момент, имеет больше минусов, нежели плюсов.