Искусство убеждать: решаем чужие, а не свои проблемы и другие уловки

Многие из нас считают искусство убеждения чем-то сверхъестественным. Однако на самом деле овладеть таким искусством может каждый человек. Это своего рода наука, которая так же необходима для человеческого взаимодействия, как и само общение.

Например, обучение другого человека или воспитание ребенка до взрослого возраста также являются актами убеждения. Есть различные способы убеждения другого человека, которые нужно знать и понимать, чтобы добиться своей цели. Вот некоторые советы, как можно достичь желаемого результата.

Решаем проблемы другого человека, а не свои собственные

Многие из нас стремятся убедить других в чем-то в основном для достижения своих личных целей. Например, мы хотим продать что-то или получить согласие или поддержку. В результате мы стремимся убедить человека в том, что хотим мы, а не в том, чего хочет он сам.

Однако люди, умеющие убеждать, так не поступают. Они откладывают свои личные цели, чтобы принять во внимание цели и желания другого человека. Они пытаются понять цели и проблемы этого человека, а затем убеждают его в том, что смогут все решить.

Не игнорировать личностные различия

Любой человек, который умеет убеждать, очень тонко распознает личностные различия среди тех, кого пытается убедить. К каждому нужен свой подход и тактика. Например, застенчивые личности склонны следовать за толпой. Для более экстравертных людей требуется некоторое давление, чтобы их убедить.

Именно поэтому изначально нужно оценить личностные особенности человека и только после этого стараться его в чем-то убедить.

Не стоит быть слишком напористым

Люди, умеющие убеждать, никогда не будут слишком напористыми и не станут чрезмерно давить на другого человека. Они найдут более дипломатичный подход, чтобы добиться поставленных целей. Нужно позволить каждому дать время на обдумывание предложения или идеи, в которой вы хотите его убедить. Излишняя напористость может только оттолкнуть, и это точно не приведет к поставленной цели.

Не игнорировать влияние истории

Рассказ или какая-то история являются одним из самых мощных элементов убеждения. Когда вы в качестве примера наводите человеку какую-то историю, ему намного легче принять то, в чем вы хотите его убедить.

Например, родители часто используют различные поучительные истории, которые помогают детям понять то, что происходит в их жизни. Более того, такой подход полезен, так как при помощи различных историй и рассказов можно объяснить детям то, что им еще неизвестно или с чем придется столкнуться.

Не злоупотреблять эмоциями

Многие научные исследования подтверждают действенность использования эмоций для убеждения другого человека. Однако с этим нельзя переусердствовать. Например, сильные эмоции могут вызывать различные реакции.

Например, страх запускает глубоко укоренившийся в мозгу механизм, который может как повернуться в положительную сторону, так и спровоцировать определенный негатив. Гнев помогает побудить человека к действию. Нужно очень тонко чувствовать все грани и постараться не переходить их.

Не игнорировать странное поведение

Людям иногда нравится идти против всех правил и делать то, чего не делают другие, чтобы отличиться. Те, кто умеет убеждать, очень точно улавливают это и используют для оказания влияния. Желание несоответствовать другим может быть хорошим инструментом в искусстве убеждения.

Полагаться больше на науку, чем на фокус-группы и популярную психологию

Многие маркетологи привыкли полагаться на опросы фокус-групп, чтобы понять, чего именно хотят клиенты. Однако такие данные могут быть неточными. Именно поэтому если вы хотите овладеть искусством убеждения, то стоит больше полагаться на научные данные.