В Петербурге начала работать новая структура – Центр управления регионом
![В Петербурге начала работать новая структура – Центр управления регионом](https://newia.ru/attachments/5f0f1a123784b9f04b70b1e46e255f8fd53e0df2/store/fill/800/470/76b0892edaae96627f0d4ab18ef9bac2ec4856110574a98fe33f18856e94/.jpg)
Структура создана, чтобы реагировать на жалобы жителей.
Центр управления регионом открылся в Невской ратуше в Санкт-Петербурге в среду, 25 ноября. Структура создана с целью анализа обращений и жалоб жителей. В том числе тех, которые пользователи оставляют в социальных сетях. Обратиться к чиновникам можно и через платформу обратной связи на портале органов исполнительной власти города. «Центр управления регионом и платформа обратной связи созданы на базе Единого портала государственных услуг., - рассказали в пресс-службе администрации губернатора. - О статусах и результатах рассмотрения сообщений можно узнать в личном кабинете на сайте госуслуг». Информацию в ЦУР анализируют по восьми направлениям – ЖКХ, дороги, соцзащита и пр. По каждому выделили топ проблем, с которыми жители обращались чаще всего за последние три года. Центр будет готовить предложения по оптимизации процесса отработки обращений, чтобы проблемы жителей решались в максимально короткие сроки.