Главное о новом порядке расчета и оплаты теплоснабжения в Ташкенте. Сколько платить, кто виноват и что делать

Узбекистан, Ташкент – АН Podrobno.uz. Начальник управления теплосбыта "Таштеплоэнерго" Оксана Краснова в интервью пресс-службе столичного хокимията ответила на самые распространенные вопросы, касающиеся нового порядка расчета и оплаты теплоснабжения в Ташкенте, сообщает корреспондент Podrobno.uz.

Новый порядок

С отопительного сезона 2020-2021 введен новый порядок расчета с потребителями за услуги централизованного теплоснабжения, в соответствии с которым взаиморасчеты переводятся на систему оплаты в расчете за один квадратный метр отапливаемой площади за один день отопительного периода. Утвержден тариф – 142 сума за 1 квадратный метр.

Взаиморасчеты с потребителями

Многие потребители решили, что тариф увеличился. Тариф не увеличился, просто изменился порядок расчета за отопление. В отопительный сезон будет производиться начисление за каждый день отопительного сезона. Как закончится отопительный период, потребители могут дальше продолжать оплачивать за отопление в летние периоды для того, чтобы к началу следующего отопительного сезона у них образовалась энная сумма предоплаты, чтобы новый отопительный сезон не был так тяжел для семейного бюджета.

Многих потребителей, которые произвели оплату в начале года за весь 2020 год, интересует вопрос, как у них будут производиться взаиморасчеты.

До 3 августа этого года оплачивались начисления предыдущего отопительного сезона – с 1 января по 28 марта. С 3 августа начисления за отопление до начала отопительного сезона были прекращены.

Начисление возобновилось только с 17 октября. Получается, что те потребители, которые оплатили вперед, у них на момент перехода образовалась определенная сумма предоплаты, которая пойдет с 17 октября в счёт погашения нового отопительного сезона.

С какого момента платить

Принятие решение хокима города о начале отопительного сезона совсем не означает то, что в этот же день во всех квартирах Ташкента появится отопление. Запуск отопления – это сложный технологический процесс и во избежание внутридомовых аварий подключение идет постепенно. Факт подключения отопления фиксируется составлением акта со стороны представителей "Таштеплоэнерго" и ТЧСЖ. В документе отображается конкретная дата с какого момента данный дом подключен к отоплению.

Второй экземпляр акта находится у ТЧСЖ и каждый потребитель может узнать, с какого момента у него будет взиматься плата за отопление.

Проблемы с отоплением

В случае аварийной ситуации потребителю нужно будет обратиться в районное управление "Таштеплоэнерго" и по этой заявке придет представитель, который совместно с ТЧСЖ определит причину. На основании этого будет составлен акт, в нем будет указано по чьей вине произошла авария.

Если это будет вина "Таштеплоэнерго", то за эти дни будет производится перерасчет, если же все-таки вина ТЧСЖ – потребителям нужно будет обратиться в ТЧСЖ, чтобы они разобрались с этим нарушением и произвели внутренние перерасчеты.

Кто за что отвечает

"Таштеплоэнерго" подает тепло до цоколя дома, внутридомовая система принадлежит ТЧСЖ, которое отвечает за готовность дома к приему тепловой энергии.

Долги

Из 434 тысяч потребителей в Ташкенте у 213 тысяч имеется задолженность.