Сотрудники рязанского роддома №2 рассказали о бережливом производстве
Повышение эффективности использования ресурсов и качества предоставляемой медицинской помощи в современном периоде становится одной из приоритетных задач науки и управления здравоохранением, пишет пресс-служба ГБУ РО «Городской клинический родильный дом №2».Бережливое производство – это концепция создания и развития такой системы охраны здоровья граждан, которая позволяет достичь наилучшего уровня качества, затрат и сроков оказания медицинской помощи, а соответственно, устойчивого развития. Его цель - оптимизация работы, снижение времени пребывания в учреждении, разделение потоков пациентов и упрощение записи на прием к врачу.
В целях повышения эффективности деятельности женской консультации ГБУ РО «Городской клинический родильный дом № 2» была разработана «Дорожная карта» и создана Рабочая группа для изучения проблемных процессов в деятельности при оказании медицинских услуг.
На стендах в женской консультации размещена информация: о порядке предоставления медицинской помощи, правах и обязанностях пациента, о страховых компаниях, порядке получения медицинского полиса ОМС, графике работы, с указанием ФИО участковых врачей акушеров-гинекологов, времени приема, номера кабинета, а также указаны телефоны руководителя, его заместителя и заведующей женской консультации.
Самая значительная потеря - это потеря от ожидания приема у кабинета медицинского работника. Поэтому мы организовали запись к врачу на прием, сдачу лабораторных анализов через Инфомат, расположенный в женской консультации и интернет. Наши сотрудники всегда готовы помочь вам осуществить запись через Инфомат, подсказать то, чего не знаете.
Чтобы вы не стояли долго в очереди в регистратуру, была введена дополнительная должность администратора женской консультации.
Для вашего удобства организация УЗИ, КТГ, ЭКГ, выдача Родовых сертификатов, сдача анализов осуществляется по талонам в конкретное время и день. Амбулаторные карты и индивидуальные карты беременных ведутся в электронном виде. Организована предварительная запись беременных с учетом срока беременности для проведения скрининга 1 и 2 триместра.