Национальный банк Беларуси разослал в белорусские банки рекомендациипо противодействию мошенничеству в области электронных платежей. Мы постарались выбрать те, которые касаются большинства банковских клиентов.
Вот рекомендации относительно информирования клиентов банков:
При подписании документов, у клиента должно сформироваться четкое понимание:
- что в телефонном режиме личные данные (реквизиты банковской платежной карточки, пароли и коды доступа, паспортные данные) сообщать кому-либо, в том числе сотрудникам банка категорически запрещено, какую бы информацию не сообщал звонящий и кем бы не представлялся;
То есть, никогда и никому не сообщать личные данные по телефону, кем бы он не представился – милиционером, работником банка, работником службы безопасности, и т.д и т.п., то есть никому!
Фото: https://ru.depositphotos.com/
- необходимости своевременно актуализировать информацию о контактном телефонном номере клиента для связи с банком;
- необходимости самостоятельного ввода веб-адреса банка (интернет-банкинга) в адресную строку браузера вместо использования любых гиперссылок, тем более из присылаемых (сомнительных) сообщений;
Не надо пользоваться присланными ссылками, вводите адрес банка ручками ????
- для работы в сети интернет использовать мобильные устройства с работающими системами защиты, такими как: ограничение доступа к устройству, активное антивирусное программное обеспечение с обновленными базами данных, система обновления операционной системы;
- рисков предоставления интернет-ресурсам возможности сохранения паролей и иных личных данных;
Не разрешайте сохранение паролей и логинов, ни сайтам ни браузерам (в настройке каждого браузера есть возможность выключить автосохранение логинов и паролей)
- рациональности разделения банковских счетов для расчетов в интернете, зарубежных поездок, а также ежедневных расчетов;
Заведите 2 карточки, одну для хранения основной суммы денег, и ей не пользуйтесь в интернете и в магазинах, а вторую для покупок в магазинах, интернете или для поездок за границу, переводите деньги с первой карточки на вторую по необходимости.
- способов блокировки СДБО и карточек в случае, установления факта хищения денежных средств и необходимости своевременного обращения в банк и правоохранительные органы.
- правил обращения с периферийным оборудованием банка;
А это выдержки из рекомендаций для самого банка, в случае выявления мошенничества:
- Банкам-эмитентам, при поступлении информации о компрометации карточки (карточек), реализовать комплекс мероприятий, направленных на информирование и инструктаж пострадавших клиентов, а также минимизацию их материальных потерь.
- При наличии фактических данных о компрометации карточки (карточек) в результате незаконного доступа к программно-техническим средствам банков, банков-нерезидентов и (или) процессинговых центров осуществить возврат денежных средств по не санкционированным операциям держателями банковских платежных карточек в соответствии с частью десятой пункта 7 Инструкции ”О порядке совершения операций с банковскими платежными карточками“, утвержденной постановлением Правления Национального банка от 13.01.2013 №34;
- в случае выявления системой фрод-мониторинга банка подозрительных операций в СДБО клиента блокировать возможность осуществления платежей в СДБО клиента с последующим оповещением клиента о блокировке, причинах блокировки и способах разблокировки такой возможности.
Фото на превью: https://ru.depositphotos.com/
В это время не все могут размещать у нас рекламу, и вы, наверное, понимаете, почему. Дополнительно про это можно прочитать здесь.
Если вы считаете наш сайт полезным, можете поддержать его, перечислив любую сумму на карточку Mastercard номер 5185 9749 0029 0661.
Если у вас белорусская карта (любой платежной системы), перевод можете сделать с помощью этого сервиса Переводы.
