Банки планируют в 2021 году внедрить считывающие эмоции клиентов программы
![Банки планируют в 2021 году внедрить считывающие эмоции клиентов программы](https://www.pnp.ru/upload/entities/2020/12/24/00/article/detailPicture/65/04/34/1b/abf035cc32185ff6d7a53f207740ffef.jpg)
В 2021 году банки из топ-30 планируют внедрить программы, считывающие эмоции клиентов во время телефонного разговора или при посещении офиса, сообщает в среду газета «Известия».