Перестаньте отвечать «я занят». Гарвардские учёные доказали, что это обижает собеседника

«Я так занят!» — многие люди используют эти три слова, когда отклоняют приглашения встретиться или пообщаться в чате. Действительно, время — самый ценный товар, которого всегда не хватает. Однако ученые из Гарвардской школы бизнеса советуют никогда не отвечать так ни друзьям, ни коллегам.