Антиковидный колл-центр Башкирии получает все больше вопросов о вакцинации

Как отметила на совещании в региональном правительстве руководитель Антиковидного колл-центра Римма Утяшева, вакцинация интересует и людей старшего поколения. На второй план отходят вопросы по записи к врачам, анализам и стационарной помощи. В колл-центр стали активно обращаться туристы. 

За минувшую неделю операторы получили более 2,6 тысячи обращений, с ноября (когда центр только запустился) – 45 тысяч. 

Колл-центр с единым уфимским номером 219-19-19 работает в прежнем графике – с 8 до 20 часов. Сокращение потока вопросов позволило сократить число операторов – на смене трудятся от 8 до 13 специалистов.