Девушка-чат-бот Юми поможет студентам искать информацию на сайтах ТГУ

Томский государственный университет (ТГУ) запустил чат-бот для быстрого поиска нужной информации на сайтах вуза; разработчики идентифицировали его как "девушку-робота", которая станет цифровым помощником абитуриентов, студентов и выпускников, сообщила во вторник пресс-служба ТГУ

ТОМСК, 9 фев – РИА Томск. Томский государственный университет (ТГУ) запустил чат-бот для быстрого поиска нужной информации на сайтах вуза; разработчики идентифицировали его как "девушку-робота", которая станет цифровым помощником абитуриентов, студентов и выпускников, сообщила во вторник пресс-служба ТГУ. Уточняется, что чат-бот работает в соцсети "ВКонтакте" и мессенджере Telegram. Его придумали и создали в рамках программы "Цифровой университет" сотрудники научно-образовательного центра "Институт передовых технологий обучения". "Это сервис, который помогает студентам, абитуриентам и выпускникам ТГУ быстро находить нужную информацию в многообразии информационных ресурсов университета. Он оптимизирует процесс поиска информации – ведь информационная среда вуза очень насыщенная – и подает ее в оптимальном виде либо при большом объеме требуемой информации направляет к ее источнику, дает нужную ссылку", – говорится в сообщении. Как добавляет пресс-служба, чат-бот – это "симпатичная и доброжелательная девушка-робот по имени U-me ("Юми")". Она интегрирована с несколькими информационными системами ТГУ, в первую очередь – с личными кабинетами студентов. Это в перспективе поможет отслеживать "цифровой след" студентов и предлагать им рекомендации исходя из поступивших запросов. Разработчики чат-бота проанализировали более 30 основных сайтов ТГУ и сайты факультетов. Выяснилось, что зачастую нужная информация на сайтах есть, но пользователям сложно ее найти. Кроме того, они могут не знать о существовании каких-то сайтов, или же какую-то информацию можно отыскать, только физически оказавшись в кампусе. Чат-бот помогает решить эту проблему. "U-me – это кнопочный бот, он предлагает выбрать варианты действий. По своему основному функционалу сейчас это бот-информатор, однако его можно развивать и дополнять новыми функциями. Например, в каких-то разделах он может стать и транзакционным ботом – например, размещать заказы, бронировать", – говорится в сообщении