«Ростелеком» поможет абоненту при переезде сохранить домашний набор услуг

Компания «Ростелеком» запусила новую версию сервиса «Онлайн-переезд», благодаря которой абонент при смене места жительства сможет сохранить привычный набор домашних телеком-услуг.

Всего с момента запуска сервиса в 2017 году им воспользовались более 150 тысяч семей.

«При переезде все мы сталкиваемся с множеством хлопот. «Ростелеком» снимет часть из них, решив все вопросы по переносу домашних услуг связи и сэкономив не только время, но и деньги. Обновленный «Онлайн-переезд» стал удобнее, получил новый привлекательный дизайн и упрощенный интерфейс, доработанный на основе обратной связи от абонентов. Хочется пожелать, чтобы переезды наших клиентов были связаны только с улучшением жилищных условий и оставляли положительные эмоции от нашего сервиса, который организует на новом месте привычные телеком-услуги», — рассказал директор продуктового офиса «Доступ, голос и услуги виртуального оператора» компании «Ростелеком» Артем Черменин.

Для того, чтобы воспользоваться сервисом, необходимо оформить заявку на сайте «Ростелекома». В ней следует указать адреса выезда и въезда (если новый адрес уже известен), предпочтительные даты отключения и подключения услуг. Сотрудники компании свяжутся с вами и помогут организовать переезд интернета, IPTV и домашнего телефон. Выполнение заявки можно отслеживать на сайте.

После обновления сервиса оформление заявки стало еще удобнее, также проще вводить данные благодаря новой адресной базе — система сама предложит нужное название по первым буквам наименования населенного пункта и улицы.

История покупок и бонусов, а также необходимое оборудование (роутер и/или ТВ-приставка) со всеми настройками сохранятся в рамках сервиса «Онлайн-переезд». После его использования в течение двух месяцев клиенты смогут получить 50% скидку на абонентскую плату.