В Башкирии проблемы жителей решаются благодаря цифровым платформам
Цифровые платформы призваны помогать людям, оптимизируя процессы в онлайн-режиме.
В Башкирии уже два с половиной года работает система "Инцидент-менеджмент". Она действует так: жители в сецсетях рассказывают о трудностях, которые необходимо разрешить, система отслеживает обращения иотправляет их в соответствующие муниципалитеты и ведомства. Больше 151 тысячи жалоб уже проверено, получены реальные результаты.
Больше всего жителей волнуют проблемы в сферах здравоохранения, ЖКХ, социальной защиты населения и образования.
Таким образом, сегодня интернет стал эффективным инструментом взаимодействия населения и власти и решения насущных вопросов.