Чиновничьим отпискам - бой. Врио губернатора услышит всех ульяновцев

 В Ульяновской области установлен контроль за качеством и сроками ответов органов власти  на обращения жителей в социальных сетях. Новую систему оценки этой работы анонсировал врио губернатора Алексей Русских. - Мир меняется. Новые технологии постоянно развиваются. Я понимаю, что работа новая и для глав, и для министров. Но если мы не перестроимся, то волна недовольства нас захлестнет. KPI мы вводим, чтобы подстегнуть вас. Кто не сможет перестроиться, будут вынуждены уйти. Мы не можем тащить балласт. У нас задача - сделать из Ульяновской области передовой регион во всех отношениях. Правительство должно работать очень четко и в соответствии с вызовами времени. Прошу обратить на это особое внимание. Еженедельно будем отслеживать с вами итоги этой работы, -  24 мая на аппаратном совещании подчеркнул Алексей Русских. Напомним, что новая система KPI по работе в социальных сетях предусматривает первичную реакцию от органов исполнительной власти и местного самоуправления на сообщения жителей в аккаунтах главы региона в течение часа с момента обращения, срок развернутого обстоятельного ответа - в течение суток. По информации специалистов Центра управления регионом, за период с 13 по 19 мая через систему мониторинга соцсетей «Инцидент-менеджмент», платформу «Госуслуги. Решаем вместе» (включая обращения, полученные от службы 122) и горячие линии министерств зафиксировано и передано в работу профильным ведомствам 3 759 сообщений. По сравнению с предыдущей неделей число обращений выросло на 14,5%.