Наконец-то. Система быстрых платежей обзавелась механизмом возврата

Система быстрых платежей развивается и продвигается не первый год, но только сейчас появилась возможность вернуть переведённые через неё деньги. Рассказываем, при каких условиях это можно сделать и как.

«Быстрые» платежи и оплата по QR-коду

Система быстрых платежей (СБП) была запущена ещё в феврале 2019 года. На первоначальном этапе она позволяла моментально переводить деньги между гражданами, с сентября того же года — от граждан компаниям. Последнее дало толчок развитию переводов по QR-коду.

_{Переводы через СБП. Фото: 360tv.ru}

Как вернуть деньги за товар

На момент запуска СБП-расчётов между гражданами и компаниями эксперты сомневались в том, что переводы по QR-коду будут популярными из-за отсутствия механизма возврата денег. Представим, что человек приобрёл некий товар, рассчитался через Систему быстрых платежей, а потом решил вернуть его, например из-за того, что он просрочен. Но провести обратную операцию уже невозможно. Очевидно, что такие переводы даром не нужны ни покупателям, ни добросовестным продавцам.

_{Возврат денег за товар. Фото: monitorul.fisc.md}

И вот наконец-то, спустя почти два года после запуска, в СБП появилась функция возврата денег. Как пишет «Национальная система платёжных карт» (НСПК), которая является оператором «быстрых платежей»:

Если покупатель возвращает товар, который был им оплачен через СБП, то средства возвращаются также через СБП. Покупатель обращается в магазин с чеком за покупку, в котором в том числе указан номер операции и номер телефона, по которому была совершена оплата. По этим реквизитам продавец делает «обратную операцию» и средства моментально поступают покупателю на счет

Только по закону и не для всех

При этом НСПК подчёркивает, что возврат товара осуществляется только в соответствии с законом о защите прав потребителей. Этот закон регулирует, какие товары можно возвращать, при каких условиях и в какой срок.

Стоит отметить, что данная процедура возврата работает только, если гражданин переводил деньги юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю. На расчёты между физическими лицами, а также с самозанятыми она не распространяется. В этом случае придётся договариваться с получателем, чтобы он перевёл деньги обратно. Банкам запрещено списывать деньги со счёта физических лиц без их согласия.

_{На самозанятых и физических лиц не распространяется. Фото: pnz.pnzreg.ru}

Не торопятся

Ещё одним ограничителем для развития платежей по QR-коду через СБП стало отсутствие интереса к ней со стороны банков. На сегодняшний день только 55 финансовых организаций предоставляют подобную услугу. В то же время к Системе быстрых платежей подключено уже более 200 компаний — их клиенты могут переводить деньги между собой по номеру телефона. Переводы через СБП у банков не в почёте, потому что они получают от них куда меньше денег, чем за обычные.

Впрочем, ситуация будет меняться уже в ближайшее время. Так, с 1 октября 2021 года все системно значимые банки должны предоставлять клиентам услугу оплаты по QR-коды через СБП, с 1 апреля 2022 года — все банки с универсальной лицензией. Аналогичные даты подключения установлены для так называемых «попрошаек» (когда перевод осуществляется по запросу получателя) и платежей от юридических лиц в адрес граждан.