ИТ-директор «Магнита» в интервью CNews — о супераппе, опыте распознавания эмоций и датчиках температуры хранения

2020 г. выдался нелегким для розничной торговли, как и для экономики в целом. Не все ритейлеры смогли адаптироваться к новым условиям деятельности, в частности — удовлетворить резко выросшие запросы покупателей в сфере онлайн-коммерции. Чтобы стать более конкурентоспособными, розничным сетям необходимо постоянно инвестировать в новые способы получения информации о клиентах, тестировать новые технологии, преобразовывать бизнес-процессы и саму компанию. Это непростая задача. О том, как с ней справился один из крупнейших российских ритейлеров, в интервью CNews рассказал директор по ИТ «Магнита», Валентин Щитов.