Слово лечит. В поликлиниках Кургана может появиться новая система обслуживания пациентов

Студенты медицинского колледжа провели опрос среди посетителей городских больниц. Участие в нем приняли 1200 человек. Удовлетворенность обслуживания поликлиники составила 76%. Театр начинается с вешалки, а больница – с регистратуры. Как считает заместитель губернатора Курганской области по социальной политике Александр Карпов, настроение пациента напрямую зависит от того, как его встретили.

На базе Курганской городской больницы №1, которой сейчас заведует Сергей Жуков, введена новая система обслуживания. Здесь можно встретить консультантов, которые все объяснят, покажут, где находится кабинет, проводят на время ожидания на удобный диван, а затем, когда сработает звуковой сигнал, пригласят пациента в кабинет к врачу.

По словам Александра Карпова, сегодня поставлена задача внедрить такую схему во все медучреждениях области.

Екатерина Черепанова.