Электронная очередь появилась в управлении соцзащиты Дзержинске

В Управлении социальной защиты Дзержинска начала работу система электронной очереди. Тестирование и запуск сервиса был проведен 16 сентября, передает пресс-служба администрации города.

Управление соцзащиты важно для всей социальной жизни Дзержинска. Именно там жители могут получить необходимую поддержку и помощь в сложных жизненных ситуациях.

Мэр города Иван Носков подчеркнул, что электронная очередь сегодня уже скорее необходимость, чем просто удобная функция. Это позволяет снять нагрузку сотрудников центра, так как их работа является крайне ответственной и сложной. Каждый месяц они принимают в среднем по 3 500 человек, а в день их число может достигать 250.

Ежемесячно мы проводим анализ и выявляем, у кого из граждан кончается период предоставления льготы. Сотрудники сами звонят горожанам и приглашают на прием на определенное время, — говорит руководитель управления Ольга Меснянкина.

Кроме управления соцзащиты, в системе также работают другие организации, например центр социальной реабилитации инвалидов и ветеранов