Комфорт клиентов и спокойствие предпринимателей: зачем МСБ цифровизация платежей

Во время пандемии малый и средний бизнес пострадал сильнее других участников рынка. Летом 2020 года, когда появились первые послабления после начала карантина, почти 20% российских предприятий не смогли возобновить работу. Но некоторым перестроить бизнес-процессы всё-таки удалось: в мире минимального контакта выиграли те, кто оперативно сделал ставку на цифровые инструменты. Возник особый спрос на переход в цифру всех аспектов работы МСБ и помощь платёжных провайдеров, которым предприниматели могут делегировать создание платёжной среды и индивидуальных надстроек от расчётов с покупателями и внештатными специалистами до цифровизации бэк-офиса (например, перехода на самоинкассацию). В совместном проекте с QIWI Inc. рассказывает о них подробнее.