Виртуальные останки. Что будет с цифровым следом человека после его смерти?

Человечеством выработаны правила обращения с материальным наследством умершего человека. Но определённости в том, что делать с его цифровой собственностью, пока нет. Законодательно вопрос не урегулирован, порой дело доходит до судов. Мы разбирались, какое будущее ждёт наши странички в соцсетях, папки в облачных сервисах и почтовые аккаунты.

Материал Виртуальные останки. Что будет с цифровым следом человека после его смерти? впервые был опубликован на Звезда.

Писать завещание

Вопрос цифрового следа умерших людей довольно запутан, а всё потому, что российское законодательство никак не регулирует порядок наследования доменных имён, онлайн-аккаунтов, цифровых кошельков и другого «виртуального» имущества, которым сегодня обладает почти каждый.

Гражданский кодекс упоминает, что в состав наследства входят все вещи умершего и остальное имущество, включая имущественные права и обязанности. Закон не причисляет аккаунты в социальных сетях к объектам интеллектуальной собственности, а интерпретирует их скорее как средство общения.

В будущем необходимые дополнения в законодательство наверняка будут внесены, юридическая дискуссия по этому поводу уже идёт. В одной из своих публикаций Федеральная нотариальная палата (ФНП) указывает, что даже такой консервативный сегмент законодательства, как наследственное право, уже сейчас нуждается в дополнениях. По мнению ФНП, аккаунт в социальных сетях, который включает результаты творческой и интеллектуальной деятельности (фото, видео, тексты и т. п.), сам по себе представляет немалую ценность, если его автор — публичный человек с миллионами подписчиков. Кроме того, страница в соцсети может служить основной для бизнеса, быть площадкой для размещения рекламы и, как следствие, также приносить прибыль и иметь ценность для её владельца.

Однако пока этот вопрос не решён однозначно в законодательстве, самый простой способ управления своим «цифровым наследством» — завещание, считает Оксана Васильева, к. ю. н., доцент департамента правового регулирования экономической деятельности Финансового университета при Правительстве Российской Федерации:

«В нём можно указать порядок передачи другим людям цифровых активов после смерти, а также в завещании может быть прописан порядок их использования наследниками».

Если этого не сделано заранее, в случае возникновения споров остаётся возможность обратиться в суд. В том же тексте ФНП указывает, что публикуемый на страницах в соцсетях контент (фото, видео и пр.) суд может при определённых условиях отнести к объектам интеллектуальной собственности и, как следствие, включить права на них в состав наследства. В то же время в суде могут возникнуть проблемы, опять же связанные с отсутствием законодательства, напрямую регулирующего цифровое наследство: у судьи не будет возможности опираться на какой-то определённый закон.

По воле «Фейсбука»

В отсутствие норм права правила распоряжения цифровыми активами после смерти их владельца устанавливаются и на корпоративном уровне, рассказывает Оксана Васильева. Например, положения о наследовании аккаунтов в соцсетях, облачных и почтовых сервисах могут регулироваться пользовательским соглашением, которое мало кто читает. Но сегодня такое встречается нечасто. В данном случае инициатива может исходить только от владельцев социальной сети, облачных и почтовых сервисов.

Например, в последнем обновлении на iPhone, в iOS 15 появилась функция Digital Legacy, с помощью которой можно установить наследников вашего аккаунта в Apple. «ВКонтакте» предлагает наследникам два варианта: удалить аккаунт или установить такие настройки приватности, чтобы страница была доступна для просмотра только определённым пользователям. Google позволяет выбрать человека, которому будет предоставлен доступ к данным аккаунта, в случае если у самого пользователя такой доступ прекратится. Facebook предлагает две опции: удалить аккаунт или назначить хранителя старше 18 лет, которому будет предоставлен ограниченный доступ к странице и который будет вправе установить для страницы так называемый «памятный статус». Те же опции, которые существуют для пользователей Facebook, доступны и в Instagram.

Сеть «ВКонтакте» в ноябре 2020 года добавила специальное обозначение страниц умерших пользователей. После смерти пользователя его родственники могут обратиться в поддержку с фото свидетельства о смерти. По желанию родных страницу умершего можно удалить или оставить её как память для близких людей. При этом никто, включая родственников, не сможет авторизоваться в аккаунте умершего человека. Если родственники решают оставить страницу близкого как память, вместо даты и времени последнего визита пользователи увидят в профиле надпись «Страница умершего человека».

«Одноклассники» тоже не предоставляют доступ к профилю третьим лицам после смерти пользователя. Страницу можно скрыть по запросу родственников или перевести в специальный режим, когда главная фотография пользователя становится чёрно-белой с памятной траурной лентой. Во втором случае страница будет видна только друзьям владельца страницы.

Цифровые кладбища

Кроме виртуального погоста из мемориальных страничек в соцсетях потребность в сохранении памяти об умерших реализуют специальные сервисы. Часть из них платные, другие нет. Функции у них в целом схожие: сервисы дают возможность разместить на своих сайтах страницы памяти об ушедших близких, на которых можно собрать всю информацию о них. Это могут быть биография, воспоминания, данные о достижениях и наградах, фото и видеоархив, контактные данные родственников, ссылки на аккаунты в соцсетях или личный сайт. Также есть возможность сгенерировать QR-код страницы, который можно разместить на надгробии.

Проект Vspomni.pro начал работать в тестовом режиме в 2017 году, рассказывает его основатель Дмитрий Шустров. На данный момент в нём зарегистрировано около 3 000 публичных анкет, а также достаточно много приватных, не видных остальным пользователям. Их количество не раскрывается. Идея проекта — каталогизация всех захоронений в России и помощь людям в сохранении памяти и тёплых чувств о своих близких.

Представитель сервиса «Оставь в памяти» Валерий Тутушин говорит, что такие проекты помогают решить проблему поиска информации, с которой сталкиваются люди, составляющие своё родовое древо. По его словам, чаще всего пользователями цифорового мемориала становятся люди 35-55 лет, уже потерявшие близких родственников, чаще родителей, или ищущие известных личностей среди родственников. Информация о месте захоронения у них нередко бывает утеряна или неизвестна.

Телефонный вопрос

В свете темы цифрового наследства определённые вопросы возникают к дальнейшей судьбе телефонных номеров умерших людей. К ним довольно часто привязана авторизация аккаунтов, что даёт возможность любому владельцу номера получить доступ к почте, облачным сервисам и т. д., а наследникам, соответственно, потерять его.

И снова нормативный пробел: в России не урегулирован порядок обращения с сим-картой и номером после смерти абонента. Нужно ли сим-карту вернуть оператору, заблокировать или физически её уничтожить, неизвестно. Причём нет этого не только в законах, но и в условиях оказания услуг конкретных операторов.

Передать телефонный номер и сим-карту по наследству по российскому законодательству также нельзя: они являются средством услуги связи, а не активом, рассказывает Оксана Васильева. Но есть два способа оставить телефонный номер у наследника, по крайней мере, временно. Во-первых, после смерти владельца можно обратиться к оператору сотовой связи и купить именно этот номер. Для этого, продолжает Михаил Божор, генеральный директор ООО «Афонин, Божор и партнёры», необходимо обратиться в офис оператора сотовой связи со свидетельством о смерти и документами, подтверждающими родство с умершим, и подать заявление о переоформлении номера мобильного телефона на себя. При наличии к такому заявлению следует приложить свидетельство о праве на наследство.

Во-вторых, можно продолжать пользоваться данной сим-картой. По закону оператор имеет право заблокировать сим-карту, если не вносится своевременно абонентская плата или если установлено, что сим-картой пользуется другое лицо. Пока этого не произошло, сим-карта может оставаться у наследников. Этого времени будет достаточно, чтобы исключить риск доступа новых владельцев номера к аккаунтам умершего. Это можно сделать, направив в адрес администрации социальной сети или почтового сервиса документы о смерти владельца аккаунта, поясняет Михаил Божор.

Не исключено, что в обозримом будущем ситуация изменится и сим-карту в России можно будет наследовать. Оксана Васильева рассказывает, что в Государственную Думу РФ внесён законопроект, который предлагает соответствующие изменения в статью 45 Федерального закона «О связи». Уже в 2021 году проект прошёл первое чтение.

Опыт других стран

Несмотря на то, что в развитых странах персональные данные защищаются на законодательном уровне, в том числе и после смерти субъекта, вопрос «цифровой смерти» в контексте наследования прав доступа к социальным сетям и почтовым сервисам пока практически не урегулирован, рассказывает Михаил Божор. В конце 2019 года в Бундестаге (парламенте Германии) прозвучало предложение разработать закон о регулировании доступа к цифровому наследству и гармонизации соответствующего регулирования в Европейском Союзе, однако он до сих пор не принят.

Но прецеденты всё же есть. В штате Делавер в США с 2014 года можно оформлять право собственности на аккаунты в социальных сетях, почтовых и облачных сервисах, на других сайтах, приводит пример Оксана Васильева. Также Верховный суд ФРГ разрешил наследовать аккаунт в социальной сети Facebook. Цифровой контент в Германии наследуется в таком же порядке, как личные письма, дневники, ежедневники и т. д. Но всё-таки основной силой, определяющей судьбу аккаунтов умерших людей, остаются международные корпорации.

Там же, в Германии, состоялось судебное дело о предоставлении доступа к аккаунту в «Фейсбуке», которое рассматривалось с 2012 по 2020 год. Согласно материалам дела в 2012 году пятнадцатилетняя девушка погибла, упав на рельсы в берлинском метро, и родители пытались получить доступ к её перепискам в «Фейсбуке», в которых потенциально могли быть раскрыты мотивы такого поступка или доказательства, что на самом деле произошло убийство. «Фейсбук» был против. В 2015 году Окружной суд Берлина разрешил доступ к аккаунту, а после нескольких попыток пересмотра Федеральный верховный суд Германии в 2020 году подтвердил первоначальное решение суда. Тем не менее, отмечает Михаил Божор, в указанном деле было несколько особых факторов, в том числе несовершеннолетие умершей и наличие у родителей статуса единственных наследников дочери, в связи с чем маловероятно, что принятое решение может использоваться в качестве прецедентного во всех делах, связанных с предоставлением доступа к аккаунтам умерших людей в Германии.

Цифровая бытийность после смерти

Цифровая эпоха, в которую мы живём, затронула и трансформировала очень разные общественные сферы, в том числе уход человека из жизни, прощание с ним, сохранение памяти в поколениях, размышляет Виталий Тепикин, кандидат исторических наук, профессор, публицист, номинант Нобелевской премии.

«Мы настолько сжились с электронными гаджетами, что туда ушла вся наша бытийность. Конечно, кто-то сопротивляется тенденции из принципа, убеждений или возрастных особенностей, однако они составляют теперь скорее маргинальное исключение из правил. Поэтому сегодня уместно говорить о самостоятельном феномене цифровой смерти.

Аккаунтами в соцсетях, электронными письмами или же документами в облачных сервисах никого нынче не удивишь. Там регистрируется нарастающая социальная активность, безусловно привязанная к конкретным людям и обычно ассоциирующаяся с ними. После ухода человека замирает телесная жизнь, но не сетевая. Ранее подобное продолжение было возможно для тех, кто занимался, например, творчеством: сочинял музыку, играл в фильмах, писал книги, занимался ваянием или зодчеством. Теперь всё по-другому. Стирать сетевой след, закрывая аккаунты, ближайшие родственники и друзья не спешат. Иногда хлопотно, руки не доходят, порой же сложившаяся аудитория социальных сетей Интернета обращается с просьбой не делать этого, потому что хочет перечитывать, пересматривать опубликованное, размышлять и хранить память. Для интеллигентских кругов в последнее время это очень характерно. Я не вижу в этом ничего плохого.

Думаю, личный вещественный архив человека пополнился виртуальным. Появился запрос на создание цифровых мемориалов с информацией об умерших, а соцсети стали давать возможность устанавливать страницам статус мемориальных. Я встречал случаи, когда близкие или друзья продолжали вести именные страницы ушедших, осуществляя ротацию фотографий, рисунков, цитат, связанных каким-то образом с автором. Разве плохо?»

***

Читайте также:

«Главное — привязать к себе тело». Как ритуальные компании зарабатывают на пермяках. Часть 1, часть 2.

«Один оборот вокруг солнца — и станет легче». Истории о том, как люди справляются с мыслями о самоубийстве

«Зелёные похороны». Как умереть, не навредив экологии