Свердловчане могут узнать о выплатах в приложении «Социальный навигатор» от ФСС

ФСС России запустил «Социальный навигатор» — приложение, где представлена информация о порядке получения социальных услуг. Приложение состоит из двух частей. Открытая не требует авторизации. Здесь можно ознакомиться с подробной информацией о социальных услугах, опробовать калькуляторы пособий, не привязанные к определенным данным пользователя, получить достоверную информацию о выплатах, положенных в той или иной жизненной ситуации. Закрытая доступна после авторизации через единую систему авторизации и идентификации портала госуслуг. В закрытой части пользователь может перейти в Личный кабинет и увидеть персональную информацию обо всех взаимодействиях с ФСС: запросы, суммы и даты выплат пособия, обращения и др. Информация, доступная в приложении, поделена на крупные тематические блоки: материнство; временная нетрудоспособность; инвалидность и льготные категории граждан; несчастный случай на производстве и профессиональные заболевания; утрата близкого человека. Выбрав подходящую жизненную ситуацию, можно получить справочно-правовую информацию о полагающихся услугах. А также: рассчитать размер пособия или выплаты, узнать актуальную информацию о размере фиксированных выплат; узнать о способах, порядке получения услуг и необходимых документах; просмотреть информацию о статусах получаемых пособий и выплат в личном кабинете подать обращение в Фонд. Свердловское региональное отделение Фонда социального страхования РФ оказывает жителям региона 18 государственных услуг. В их числе выплата пособий в связи с материнством, временной нетрудоспособностью, травмами на производстве, а также обеспечение лиц с инвалидностью и граждан льготных категорий средствами реабилитации и путевками на санаторно-курортное лечение. Приложение пригодится всем получателям услуг Фонда социального страхования: работающим гражданам, которые получают пособие в случае наступления временной нетрудоспособности (то есть больничные); семьям с детьми (пособия по материнству, а также для отцов и других членов семьи); работникам, пострадавшим от трудовых травм и профзаболеваний; инвалидам по общему заболеванию, дети-инвалиды. Развитие цифровых технологий открывает широкие перспективы для повышения качества оказания государственных услуг. С помощью современных сервисов можно улучшить информированность граждан о положенных им выплатах и льготах, сократить сроки обслуживания, сделать услуги доступными для граждан в любое время и в любом месте — например, в дистанционном и электронном виде. Поэтому сегодня стоит задача обеспечить проактивное предоставление услуг, когда гражданин на основании имеющихся в Фонде сведений информируется о положенных ему выплатах и мерах социальной поддержки. Реализовать принцип проактивности возможно с помощью удобного инструмента — мобильных приложений, которые позволяют взаимодействовать с Фондом посредством смартфона в режиме 24/7.