Всё больше и больше вещей можно сделать удалённо. Последние 2 года с коронавирусом показали нам, что онлайн можно не только покупать вещи и продукты, но, оказывается, можно и учиться, работать, ходить в музеи, посещать спектакли, заниматься спортом с тренером и даже ходить на свидания. И всё это, не выходя из квартиры.
фото : ru.depositphotos.com
Онлайн можно заработать деньги или, при необходимости, просто взять их в кредит без посещения отделения банка. Но насколько безопасна такая цифровая жизнь, особенно когда это касается финансов?
Ведь почти у каждого есть знакомый или родственник, которому звонили «сотрудники банка» и просили предоставить 3 цифры с обратной стороны карты, якобы для безопасности. А на утро этот знакомый звонил вам и жаловался, что это были мошенники и с карты украли последние 200BYN и не будет ли у вас занять денег до зарплаты.
Или вариант ещё интереснее – на утро ваш знакомый проснулся с кредитом на сумму больше стоимости его квартиры.
Предупреждения о действиях мошенников и о том, что CVV номер и код из смс нельзя никому передавать банки направляют нам сообщениями в социальных сетях, смс-сообщениями, через IVR-меню и другими способами. Но насколько люди к ним прислушиваются?
А что у нас на практике? Есть ли у самих банков какие-то варианты обезопасить своих клиентов?
На территории нашей страны 8 банков предоставляют возможность оформить кредит и получить денежные средства без посещения отделения:
Альфа-Банк
Банк БелВЭБ
Банк Дабрабыт
Белагропромбанк
Беларусбанк
Приорбанк
БПС-Сбербанк
Цептер Банк
Мы связались с каждым из банков и задали всего один вопрос – есть ли возможность установить запрет на оформление кредита онлайн?
К сожалению, ни один из банков такой возможности не предоставляет, но меры безопасности всё же имеются.
Банк
Есть ли блокировка
Защита банка
Альфа-Банк
нет
Видеоподтверждение
Банк БелВЭБ
нет
Смс-код на номер телефона/Блокировка личного кабинета
Банк Дабрабыт
нет
Смс-код на номер телефона/База отказов от кредитов
Белагропромбанк
нет
Смс-код на номер телефона
Беларусбанк
нет
Смс-код на номер телефона
Приорбанк
нет
Смс-код на номер телефона
БПС-Сбербанк
нет
Логин и пароль от приложения
Цептер Банк
нет
Звонок клиенту
Например, для того чтобы оформить онлайн-кредит в Альфа-Банке необходимо будет отправить видеоподтверждение вашей личности.
Хотя в наше время это уже не кажется таким безопасным. Многим пользователям известно, что такое Deepfake – технология, которая позволяет делать убедительные подделки видео с заменых лиц.
О, это же Терминатор! Хотя, подождите…
Банк Дабрабыт предложил оставить электронное обращение или обратиться лично в отделение для написания заявления, чтобы меня смогли внести в базу отказов от кредитов на 1 год.
Но в таком случае, я также лишаюсь возможности оформить кредит и при личном обращении. Безопасно, но неудобно – год — это долго, а вдруг я решу купить квартиру или машину именно в этот период?
Стоп, а вдруг мошенники выйдут на новый уровень и отправят электронное обращение об отказе в кредитовании от моего имени? Их в таком случае надо благодарить или ругать? :)
Консультант Цептер Банка заверил, что «такое не сможет произойти, так как мы перезваниваем клиентам». Но вот на вопрос как именно сотрудник банка сможет определить, действительно ли клиент общается с ним, не смогли ответить ничего убедительного.
Мы также напоминаем, что третьим лицам и также сотрудникам банка нельзя передавать CVVкод (3 цифры с обратной стороны карты), коды от банков из смс, логин и пароль от интернет-банкинга. Паспортными данными тоже не стоит делиться слишком активно, при оформлении банковских продуктов у вас его, конечно, попросят, но вот подозрительным знакомым не стоит показывать какое у вас красивое сочетание цифр 69 или 228 в идентификационном номере????
Ну что ж подведем итог, стопроцентную защиту от мошенников, к сожалению, вам не сможет гарантировать ни один банк.
Самым надёжным, из всех вариантов при оформлении кредита онлайн, оказался Альфа-Банк. Единственный банк, который при оформлении просит прислать видеосогласие.
В то время, как для оформления продуктов в БПС-Сбербанке достаточно знать логин и пароль.
