Интервью Елены Шинкарук на Радио России о переводе государственных услуг в электронный вид
7 сентября Председатель Комитета государственных услуг города Москвы Елена Шинкарук посетила радиостанцию «Радио России». В интервью она рассказала о последних нововведениях и будущих проектах в сфере перевода государственных услуг в электронный вид.
По словам Елены Шинкарук, в настоящее время одними из приоритетных направлений являются расширение перечня услуг, которые можно получить в электронном виде, а также упрощение и оптимизация форм подачи заявлений на портале городских услуг Москвы.
Председатель Комитета отметила, что в связи с тем, что часть госуслуг востребованы в основном в электронном виде, представляется целесообразным полностью переводить их в электронный вид, что позволяет сократить издержки на персонал. Уже сегодня часть услуг оказывается исключительно в электронном виде. Например, такие услуги для юридических лиц, как оформление разрешения на строительство или ввод объекта в эксплуатацию.
Елена Шинкарук рассказала о последних нововведениях в сфере госуслуг: «С 1 сентября переведена в электронный вид возможность оформить социальную карту для школьников. Раньше эта процедура занимала много времени и усилий. Нужно было пойти сначала в школу, чтобы получить справку о том, что ребёнок в этой школе учится, потом прийти с этой справкой в МФЦ, либо, до этого, в метрополитен, с этой справкой, оформить там документы… Теперь заявление можно подать на Портале государственных услуг, при этом сообщить информацию о ребенке, школе в которой он учится. Либо данные свидетельства о рождения, либо паспортные. И дальше просто прийти в школу и получить эту карту». Таким образом, сокращена процедура подачи документов, уменьшено количество необходимых визитов в учреждения, и точка получения карты теперь максимально близка к получателям.
Исключительно в электронный вид была переведена услуга записи детей в учреждения дополнительного образования. При этом Портал городских услуг позволит ознакомиться с перечнем всех предлагаемых кружков и секций по интересующему направлению. Проконсультироваться по вопросу подачи электронного заявления на зачисление ребёнка в учреждение дополнительного образования и собственно воспользоваться электронной услугой, если нет возможности сделать это из дома, можно в центрах госуслуг «Мои Документы».
Несмотря на развитие системы предоставления госуслуг в электронном виде, центры госуслуг не стали менее востребованными у населения - высвобождаемый ресурс центров используется для оказания населению новых услуг. В частности, центры взяли на себя часть функций, которыми ранее занимались ЗАГСы и Департамент социальной защиты населения города Москвы.
Председатель Комитета рассказала о голосованиях в проекте «Активный гражданин», связанных с государственными услугами. Проект представляет собой площадку электронных референдумов, посредством которой москвичи участвуют в управлении городом, высказывают своё мнение касательно важных для столицы вопросов. У жителей столицы спрашивали, какие кружки и секции развивать в конкретных Домах культуры или спортивных школах, узнавали, какие услуги дополнительного образования было бы удобнее оплачивать через Портал городских услуг. Сейчас идёт голосование по переводу исключительно в электронный вид двух услуг, связанных с рождением ребёнка.
Полная версия интервью http://www.radiorus.ru/brand/episode/id/57092/episode_id/1228012/