Россияне стали реже жаловаться на действия коллекторов

В годовом исчислении падение составило 10 процентов.

В текущем году на действия коллекторов жаловалось 40% заемщиков, тогда как в 2014 – 50%. Об этом говорят данные общероссийской организации потребителей «Финпотребсоюз».

Почти четверть претензий граждан к коллекторам, службам взыскания банков и МФО приходится на ошибочность претензий – когда задолженность погашена или ее не было совсем. Много неудовольствия вызывают действия коллекторов, связанные с разглашением информации о долге и давление на родственников и сослуживцев, так же как разного рода надписи на дверях квартир и в подъездах, где живут должники.

По данным ЦБ, по России доля просрочки свыше трех месяцев по ссудам физическим лицам выросла до 10,5% на 1 августа 2015 года по сравнению с 7,9% на начало года.