14 случаев, когда клиенты выкидывали такие финты, что всех озадачивали
Говорят, клиент всегда прав. Но те, кто работают в сфере услуг, знают правду. А она в том, что клиенты бывают разными, но вести себя с ними нужно одинаково вежливо. Даже если они кажутся очень странными и задают вопросы, на которые не всегда находятся подходящие ответы.
1. "Женщина разозлилась, что у нас нет лосося, выращенного на траве"
![](http://mtdata.ru/u29/photoA189/20602546116-0/original.jpg#20602546116)
elsieburgers,Andrea Pokrzywinski
2. "Я работал в отеле с отличным сервисом. Одна женщина заказала завтрак и начала жаловаться, что за все время в отеле она не видела солнца (такая погода, что поделать). А потом начала спрашивать, как я собираюсь решить этот вопрос. Когда поняла, что никак, стала требовать вернуть деньги"
![](http://mtdata.ru/u29/photo1CB3/20825618965-0/original.jpg#20825618965)
3. "Рыбная тарелка полностью из рыбных ингредиентов (что перечислено в меню) оказалась слишком рыбной для клиента"
![](http://mtdata.ru/u29/photoA2E2/20048691814-0/original.jpg#20048691814)
4. "Женщина пыталась расплатиться со мной деньгами из "Монополии" и не понимала, почему я не могу их принять"
![](http://mtdata.ru/u29/photoE298/20271764663-0/original.jpg#20271764663)
{reklama}
5. "Женщина хотела, чтобы мы погасили все свечи в ресторане, потому что "они поглощают слишком много кислорода"
![](http://mtdata.ru/u29/photo3020/20494837512-0/original.jpg#20494837512)
6. "Клиент спросил: "А пицца со свининой вегетарианская?"
![](http://mtdata.ru/u29/photo33F0/20717910361-0/original.jpg#20717910361)
7. "Компания вернула свой заказ, потому что порции были слишком большими. Они потребовали вернуть деньги вместо того, чтобы взять порцию поменьше или заказать что-то полегче"
![](http://mtdata.ru/u29/photoAFA2/20940983210-0/original.jpg#20940983210)
{reklama2}
8. "Клиентка требовала суп, хотя у нас ресторан фаст-фуда и пиццы"
![](http://mtdata.ru/u29/photo6EC2/20164056059-0/original.jpg#20164056059)
9. "Одна клиентка закурила с ручным феном, чтобы отгонять от себя дым. "Простите, я не переношу дым от сигарет", - сказала она"
![](http://mtdata.ru/u29/photoEC6F/20387128908-0/original.jpg#20387128908)
10. "Женщина пожаловалась, что в супе из лобстера слишком много лобстера. У меня не нашлось слов"
![](http://mtdata.ru/u29/photoD802/20610201757-0/original.jpg#20610201757)
not_a_ham_sandwich,Chloe Media
{reklama3}
11. "- Сейчас у нас есть ананасовый сидр.
- Может описать его подробнее?
- Это сидр...со вкусом анананса"
![](http://mtdata.ru/u29/photo01A0/20833274606-0/original.jpg#20833274606)
12. "Клиент вернул крылышки, потому что "они слишком большие, на них слишком много мяса". В ту же смену другой клиент вернул ребрышки, потому что они слишком жесткие. Он сказал, что не смог их разрезать. При этом он пытался сделать это вдоль, а не поперек"
![](http://mtdata.ru/u29/photo8411/20056347455-0/original.jpg#20056347455)
confused_connection,Michael Ocampo
13. "Одна пара решила рассчитаться каждый своей карточкой, и я спросил: "Разделить 50/50?", и мужчина ответил очень сердито: "НЕТ, мы хотим разделить пополам!"
![](http://mtdata.ru/u29/photo7B87/20279420304-0/original.jpg#20279420304)
JohnnyBananasFoster,Images Money
14. "Женщина попросила заправить салат только с одной стороны. Немного поев, она подошла к администратору и сказала: "Этот салат немного бесвкусный. Может это быть потому, что я не положила заправку?"
![](http://mtdata.ru/u29/photoD7E8/20502493153-0/original.jpg#20502493153)