Мониторить социальные сети для правительства Забайкалья будет Натия Зайкина

Центр управления регионом начал работать в Забайкалье в 2020 году. Ранее "Царьград Забайкалье" сообщал, что бывший директор ЦУРа Вячеслав Кулаков оставил должность 8 февраля, оставив "на хозяйстве" Натию Зайкину. И вот, теперь она избавилась от приставки и.о.

Натия заявила, что ей повезло с прежним руководителем, и теперь она берёт руководство над сформировавшимся крепким коллективом. Одной из приоритетных задач ЦУРа она видит объединение источников обратной связи от Забайкальцев: чтобы понимать мнения, настроения и проблемы граждан.

Мы видим все сообщения от граждан, которые приходят в сети, мы можем работать со статистикой и аналитикой. Но есть два направления, которые пока остаются вне поля нашего зрения: это письменные и голосовые обращения, которые поступают в органы исполнительной власти.

ЦУР Забайкалья работает с системой "Инцидент Менеджмент", которая фиксирует обращения граждан на открытых площадках в соцсетях, занимается обработкой сообщений, поступающих через портал "Голос забайкальца" и платформу обратной связи "Госуслуги. Решаем вместе".