Виртуальные мошенники: вся надежда на здравый смысл и самообразование

В прошлом году количество выявленных фактов финансового мошенничества в Архангельской области снизилось на 17%, но в начале этого года уже отмечен рост таких преступлений. Общая сумма ущерба за прошлый год составила 470 миллионов рублей, а за два месяца текущего – уже 88 миллионов. Как не попасться на удочку жуликам, не расстаться со сбережениями и вдобавок к этому не залезть в долги? Об этом в ходе брифинга «Мошенники онлайн: новые версии обмана и способы защиты от них» рассказали заместитель начальника УВД по Архангельской области, руководитель следственного управления, полковник юстиции Александр Зиновьев и финансовый консультант Ольга Кокшарова. Как понять, что вас обманывают, когда просят перевести деньги? Увы, немало людей, уверенных, что все знают о дистанционном мошенничестве и уж точно не поведутся на хитрые уловки, однажды все-таки становятся жертвой обмана. Успешный обманщик – всегда хороший знаток человеческой психологии. А как иначе убедить человека расстаться с накоплениями, взять кредит на кругленькую сумму и перевести его мошеннику, при этом еще и заложив квартиру? Из всех видов мошенничества самым актуальным остается телефонное, чуть меньше половины звонков – от «службы безопасности банка». Вас убеждают перевести деньги на «безопасный» счет, выслать или продиктовать ПИН-код банковской карты, отправляют сообщение с «кодом подтверждения» и просят продиктовать его. «На ваше имя пытаются оформить кредит в банке» – эта фраза порой действует магически, побуждая человека самому взять кредит и перевести всю сумму злоумышленнику. Второй по распространенности вид дистанционного мошенничества – приобретение товаров на различных сайтах. Вы сделали предоплату, а заказанный и оплаченный товар вам не пришел, либо вы получили посылку, набитую мусором, а продавец перестал выходить на связь. Третий, очень опасный вид мошенничества – предложение поучаствовать в торгах на фондовой бирже. Неискушенные в финансовых делах, но желающие обогатиться люди терпят значительный ущерб, при этом понимание того, что их попросту надули, приходит не сразу. Есть и другие способы из разряда «мама, я в полиции». При этом раскрываемость дистанционных мошенничеств по-прежнему невелика. Может ли неподготовленный человек грамотно управлять финансами? На этот вопрос ответила Ольга Кокшарова. С одной стороны, уже миллионы россиян осуществили первые сделки на фондовом рынке, внеся туда 130 миллиардов рублей, открыто свыше пяти миллионов инвестиционных счетов. С другой стороны – решения начинающих финансистов зачастую принимаются импульсивно, на основе громкой и назойливой рекламы. У человека есть свободные деньги, и он решает попробовать, рискнуть. Тем более что бодрый голос вещает ему: «Мы работаем на российском и международном рынке, нам можно доверять» и т. д. На самом же деле надо трезво оценивать и свои возможности, и все поступающие предложения. А самое главное, подчеркнула Ольга Савельевна, – набираться знаний (той самой финграмотности), пройти обучение основам работы на финансовом рынке. Но к сожалению, специалистов, способных профессионально проконсультировать по вопросам инвестирования, мало, посетовала она. Так что надежда на элементарный здравый смысл плюс самообразование. И снова – о преступности в сфере телекоммуникаций. Примерно четверть из них – это кражи со счетов посредством карты (подобрал на улице, вытащил у спящего собутыльника, отоварился за чужой счет – и пополнил статистику преступлений). Что касается дистанционных мошенничеств, их раскрываемость низкая, около десяти процентов. Среди причин – межрегиональный и даже межгосударственный характер этого вида криминала, возможность сохранять анонимность в Интернете, наконец, подмена номеров, причем используются абонентские номера государственных и правоохранительных органов. С этим сталкивался и полковник Зиновьев: проходимцы демонстрировали фото удостоверения с его данными, но другим фото. Зачастую эти приемы действуют безотказно: сначала человек переводит деньги, а уже затем перезванивает в полицию и уточняет, звонили ли ему. То же самое – в случае со звонком «из банка». Способствуют дистанционному криминалу и большое количество платежных систем, и легкость получения кредитов. Что делать? Не закрывать же все банки и не запрещать мобильные телефоны. – Нужно повышать свое образование, отказываться от соблазнов, предлагаемых мошенниками, – внушает Ольга Кокшарова. Иначе от попадания на удочку к жуликам не застрахован никто. Александр Зиновьев привел красноречивый случай: сотрудник госучреждения за месяц лишился десяти с половиной миллионов рублей, отправив деньги мошенникам. От подобных преступлений нередко страдают люди преклонного возраста. И здесь многое зависит от взаимопонимания с родственниками: способны ли они убедить пожилых людей не рисковать сбережениями. Бывает так, что спасти финансовые средства помогают банковские служащие или вовсе случайные прохожие, заметившие, как бабушка лихорадочно кормит банкомат крупными купюрами. Руководство УВД области обращает внимание на такие ситуации, награждая ценными подарками, грамотами, благодарственными письмами за активную жизненную позицию. Технологии виртуального мошенничества постоянно совершенствуются, порой преступники осведомлены о состоянии счетов потенциальной жертвы, даже событиях в вашей жизни. Тем более что живем мы в информационном обществе и постоянно оставляем следы: оформляя дисконтные карты в магазинах, общаясь в соцсетях, делая покупки в Интернете… Главные же психологические рычаги, на которые давят желающие обобрать вас, – страх (боязнь потерять свои деньги, неожиданный звонок «из полиции» и т. д.) и желание быстро обогатиться, не прилагая особенных усилий, «по щучьему веленью» (сообщения о крупных выигрышах, предложения принять участие в биржевой игре, обещания легких заработков в Интернете и т. п.). Как быть? – Мое мнение – надо ко всему относиться настороженно, с нормальным подозрением, – говорит Александр Зиновьев. – Тогда в большей степени можно себя обезопасить. – При телефонном разговоре задавать больше уточняющих вопросов, перезвонить в банк, – продолжает Ольга Кокшарова. – Не совершать никаких поспешных действий. Не спеша, не суетясь, без паники решать все вопросы, при этом опираясь на знания и понимание. Информационные технологии развиваются. Если вы чего-то не понимаете, лучше не пользоваться этим или спросить знающих людей. Анатолий Беднов