Банковские санкции ЕС затрагивают обычных россиян, проживающих в Европе
Живущие в Европе граждане России массово получают в эти дни письма или звонки от банков в своих странах. Банки просят подтвердить легитимность нахождения в стране. При неподтверждении россиянам грозит ограничение спектра банковских услуг.
Расследования "Idel.Реалии" показали, что европейские банки, в частности немецкие, действуют в соответствии с введённым Евросоюзом запретом на прием депозитов на сумму более 100 000 евро от граждан России или физических лиц, проживающих в России, или юридических лиц, организаций или органoв, учрежденныx в России. Исключение составляют владельцы счетов, имеющие гражданство или действующий вид на жительство в государстве-члене ЕС. Поэтому всех проживающих в Европе российских граждан просят в эти дни обратиться в свой банк и подтвердить легитимность нахождения в стране, предъявив вид на жительство или другой документ. Документы просят либо прислать по электронной почте, либо явиться лично в филиал банка и обратиться к своему консультанту.
Алексей, Германия, Postbank:
"Я получил письмо из банка, что в связи с санкциями ЕС в отношении Российской Федерации они в срочном порядке требуют сообщить, что я либо не являюсь гражданином РФ, либо имею документ, разрешающий длительное пребывание в одной из стран ЕС. В противном случае мне в той или иной мере ограничeн спектр бaнковских услуг".
"Idel.Реалии" обратились к ведущим немецким банкам — это Deutsche Bank, Commerzbank и Aссоциация Сбербанков ФРГ — и получили следующие разъяснения.
Commerzbank рекомендует тем клиентам, кого затрагивает нововведение, обратиться к своему консультанту в отношении своих кредитных операций. Как сообщила "Idel.Реалии" пресс-секретарь банка Инес Хеннинг, Commerzbank тем не менее по-прежнему позволяет тем клиентам, кого затронуло нововведение, снимать деньги в банкоматах.
Инес Хеннинг уточняет, что санкциями затронуты только о поступления денег на счёт. Переводы и снятия денег со счёта проходят как обычно.
Как пояснили "Idel.Реалии" в Deutsche Bank, они поступают также: "Это не замораживание счета, это замораживание средств, находящихся на счету — тут есть большая разница. Это означает: с суммой до 100 000€ на текущем счете, сберегательных вкладах и т. д. клиенты могут продолжать участвовать в платежных операциях, как и всегда. Но с 100 000€ включается по требованию ЕС блокировка суммы, превышающей эти 100 000€".
Наташa из Мюнхенa, клиенткa Deutsche Bank:
"Пока у меня никто ничего не спрашивал, никаких писем от банка пока не получала. Перевожу деньги и получаю переводы как обычно. Но у меня этот счет уже больше 20 лет — может в этом дело."
В Deutsche Bank рассказали корреспонденту "Idel.Реалии", как именно работает блокировка счёта.
— Например, вы — российская гражданка с неизвестным банку статусом нахождения в Германии и у вас на счету 99 000€. Вы получаете зарплату в размере 1 001€. Эти 1 001€ вернутся тому, кто их вам перевел — потому что в случае начисления средств на ваш счёт общая сумма счёта превысит 100 000€. Но всей находящейся на вашем счету суммой до 100 000€ вы можете продолжать пользоваться как обычно, без каких-то ограничений. Если вы предъявите банку ваше разрешение на пребывание или что там у вас ещё, то санкции в отношении вас снимутся, вы можете пользоваться всей суммой, в том числе и свыше 100 000€.
В Deutsche Bank сообщили нашему корреспонденту, что уже отправили письма всем клиентам, которых потенциально могут коснуться санкции.
— Может быть, люди планируют какие-то приобретения, покупки, продажи, каждый клиент поступает по-разному. Может быть, кто-то планирует продать дом, а это значит, что он может быть затронут санкциями. Наши письма — это предупредительная информация. За этим нет никакой дискриминации, мы просто пытаемся донести до клиентов, что эти санкции потенциально распространяются на них. Вот почему мы связываемся с ними, и колл-центры стараются сделать все возможное, — отметили в банке.
Андрей, клиент Sparkasse из пригорода Аугсбурга:
"Мне позвонили из банка буквально позавчера и попросили предъявить вид на жительство. А потом ещё написали и попросили российские загранпаспорта предъявить. А то дескать заблокируют счёт. Моему другу тоже банк позвонил с этой же просьбой, тот же банк. В Нюрбургринге тоже такое из банков приходит, к знакомому его Postbank обратился."
"Idel.Реалии" обратились к Ассоциации сбербанков ФРГ (Sparkassen) по поводу блокировки карт клиентов с российским гражданством, на что пресс-секретарь Ассоциации Штефан Маротцке ответил, что в отношении их банков им такие случаи не известны. Однако, уточнил он, каждый из 367 Сбербанков Германии действует самостоятельно на рынке с точки зрения деловой политики, т.е. они сами определяют политику взаимоотношения с клиентами. Конечно, это также включает в себя выпуск или блокировку карт.
— Упомянутые вами случаи могут иметь место только из-за санкции ЕС. Там регламентировано, что банки не могут принимать вклады от граждан России, если общая сумма вкладов превышает 100 000€. Это не относится к лицам, имеющим двойное гражданство или действующий вид на жительство. Банки теперь должны идентифицировать своих клиентов с российским гражданством и проверить статус проживания или наличие двойного гражданства. В вашем случае могло получиться так, что кредитная организация изначально блокирует карты граждан РФ, пока они не подтвердят свой статус. Это было бы необычно, но полностью исключить нельзя. Но как я уже сказал, это только предположения. С такими случаями мы не сталкивались, — отмечает Штефан Маротцке.
Галина, Франция, банк Сredit Аgricole:
"Нет, не требовал никто ничего, хотя я россиянка и банк об этом знает. Но у меня общий счёт с мужем, а он француз, может, из-за этого?"
Юлия Лоренц, Швейцария:
"Швейцарские банки тоже обзванивают и очень тактично просят выслать ВНЖ или паспорт. Mеня лично это нисколько не задевает".
Дело в том, что в данных клиента у банков есть графа "гражданство", но до сих пор их не слишком интересовало, какой именно у клиента статус пребывания. Сейчас, из-за санкций ЕС, они собирают именно эту недостающую информацию.
— Это огромная работа для нас как банка: определить, кого именно касается нововведение, написать или позвонить клиенту, организовать эту массовую рассылку. Мы не хотим никого сердить. Мы не хотим терять клиентов. Мы просто должны соблюдать требования ЕС в эти политические времена. Поэтому во многих случаях это скорее мера предосторожности или просвещения, чем какой-либо запрет, — пояснили "Idel.Реалии" в Deutsche Bank.
Точка зрения авторов, статьи которых публикуются в рубрике "Мнения", не отражает позицию редакции.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram. Что делать, если у вас заблокирован сайт "Idel.Реалии", читайте здесь.
Расследования "Idel.Реалии" показали, что европейские банки, в частности немецкие, действуют в соответствии с введённым Евросоюзом запретом на прием депозитов на сумму более 100 000 евро от граждан России или физических лиц, проживающих в России, или юридических лиц, организаций или органoв, учрежденныx в России. Исключение составляют владельцы счетов, имеющие гражданство или действующий вид на жительство в государстве-члене ЕС. Поэтому всех проживающих в Европе российских граждан просят в эти дни обратиться в свой банк и подтвердить легитимность нахождения в стране, предъявив вид на жительство или другой документ. Документы просят либо прислать по электронной почте, либо явиться лично в филиал банка и обратиться к своему консультанту.
Алексей, Германия, Postbank:
"Я получил письмо из банка, что в связи с санкциями ЕС в отношении Российской Федерации они в срочном порядке требуют сообщить, что я либо не являюсь гражданином РФ, либо имею документ, разрешающий длительное пребывание в одной из стран ЕС. В противном случае мне в той или иной мере ограничeн спектр бaнковских услуг".
"Idel.Реалии" обратились к ведущим немецким банкам — это Deutsche Bank, Commerzbank и Aссоциация Сбербанков ФРГ — и получили следующие разъяснения.
Commerzbank рекомендует тем клиентам, кого затрагивает нововведение, обратиться к своему консультанту в отношении своих кредитных операций. Как сообщила "Idel.Реалии" пресс-секретарь банка Инес Хеннинг, Commerzbank тем не менее по-прежнему позволяет тем клиентам, кого затронуло нововведение, снимать деньги в банкоматах.
Инес Хеннинг уточняет, что санкциями затронуты только о поступления денег на счёт. Переводы и снятия денег со счёта проходят как обычно.
Как пояснили "Idel.Реалии" в Deutsche Bank, они поступают также: "Это не замораживание счета, это замораживание средств, находящихся на счету — тут есть большая разница. Это означает: с суммой до 100 000€ на текущем счете, сберегательных вкладах и т. д. клиенты могут продолжать участвовать в платежных операциях, как и всегда. Но с 100 000€ включается по требованию ЕС блокировка суммы, превышающей эти 100 000€".
Наташa из Мюнхенa, клиенткa Deutsche Bank:
"Пока у меня никто ничего не спрашивал, никаких писем от банка пока не получала. Перевожу деньги и получаю переводы как обычно. Но у меня этот счет уже больше 20 лет — может в этом дело."
В Deutsche Bank рассказали корреспонденту "Idel.Реалии", как именно работает блокировка счёта.
— Например, вы — российская гражданка с неизвестным банку статусом нахождения в Германии и у вас на счету 99 000€. Вы получаете зарплату в размере 1 001€. Эти 1 001€ вернутся тому, кто их вам перевел — потому что в случае начисления средств на ваш счёт общая сумма счёта превысит 100 000€. Но всей находящейся на вашем счету суммой до 100 000€ вы можете продолжать пользоваться как обычно, без каких-то ограничений. Если вы предъявите банку ваше разрешение на пребывание или что там у вас ещё, то санкции в отношении вас снимутся, вы можете пользоваться всей суммой, в том числе и свыше 100 000€.
В Deutsche Bank сообщили нашему корреспонденту, что уже отправили письма всем клиентам, которых потенциально могут коснуться санкции.
— Может быть, люди планируют какие-то приобретения, покупки, продажи, каждый клиент поступает по-разному. Может быть, кто-то планирует продать дом, а это значит, что он может быть затронут санкциями. Наши письма — это предупредительная информация. За этим нет никакой дискриминации, мы просто пытаемся донести до клиентов, что эти санкции потенциально распространяются на них. Вот почему мы связываемся с ними, и колл-центры стараются сделать все возможное, — отметили в банке.
Андрей, клиент Sparkasse из пригорода Аугсбурга:
"Мне позвонили из банка буквально позавчера и попросили предъявить вид на жительство. А потом ещё написали и попросили российские загранпаспорта предъявить. А то дескать заблокируют счёт. Моему другу тоже банк позвонил с этой же просьбой, тот же банк. В Нюрбургринге тоже такое из банков приходит, к знакомому его Postbank обратился."
"Idel.Реалии" обратились к Ассоциации сбербанков ФРГ (Sparkassen) по поводу блокировки карт клиентов с российским гражданством, на что пресс-секретарь Ассоциации Штефан Маротцке ответил, что в отношении их банков им такие случаи не известны. Однако, уточнил он, каждый из 367 Сбербанков Германии действует самостоятельно на рынке с точки зрения деловой политики, т.е. они сами определяют политику взаимоотношения с клиентами. Конечно, это также включает в себя выпуск или блокировку карт.
— Упомянутые вами случаи могут иметь место только из-за санкции ЕС. Там регламентировано, что банки не могут принимать вклады от граждан России, если общая сумма вкладов превышает 100 000€. Это не относится к лицам, имеющим двойное гражданство или действующий вид на жительство. Банки теперь должны идентифицировать своих клиентов с российским гражданством и проверить статус проживания или наличие двойного гражданства. В вашем случае могло получиться так, что кредитная организация изначально блокирует карты граждан РФ, пока они не подтвердят свой статус. Это было бы необычно, но полностью исключить нельзя. Но как я уже сказал, это только предположения. С такими случаями мы не сталкивались, — отмечает Штефан Маротцке.
Галина, Франция, банк Сredit Аgricole:
"Нет, не требовал никто ничего, хотя я россиянка и банк об этом знает. Но у меня общий счёт с мужем, а он француз, может, из-за этого?"
Юлия Лоренц, Швейцария:
"Швейцарские банки тоже обзванивают и очень тактично просят выслать ВНЖ или паспорт. Mеня лично это нисколько не задевает".
Дело в том, что в данных клиента у банков есть графа "гражданство", но до сих пор их не слишком интересовало, какой именно у клиента статус пребывания. Сейчас, из-за санкций ЕС, они собирают именно эту недостающую информацию.
— Это огромная работа для нас как банка: определить, кого именно касается нововведение, написать или позвонить клиенту, организовать эту массовую рассылку. Мы не хотим никого сердить. Мы не хотим терять клиентов. Мы просто должны соблюдать требования ЕС в эти политические времена. Поэтому во многих случаях это скорее мера предосторожности или просвещения, чем какой-либо запрет, — пояснили "Idel.Реалии" в Deutsche Bank.
Точка зрения авторов, статьи которых публикуются в рубрике "Мнения", не отражает позицию редакции.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram. Что делать, если у вас заблокирован сайт "Idel.Реалии", читайте здесь.