6 приемов из продаж, которые помогут в отношениях с супругом
Какие приемы из маркетинга использовать, чтобы договориться с мужем?
К продажам многие относятся негативно, называя это «впариванием». Сюрприз: этот навык нужен нам всем. Предприниматель и маркетолог Александра Гуреева объясняет, как использовать приемы продаж. На самом деле мы занимаемся «продажами» ежедневно, просто, возможно, не замечая этого.
![](http://mtdata.ru/u27/photo8898/20315459812-0/original.jpg#20315459812)
Например, за завтраком вы убеждаете ребенка съесть кашу, которая ему не нравится, а коллег мотивируете на завершение проекта, к которому они первоначально были настроены скептически. Неосознанно мы каждый раз доказываем необходимость тех или иных вещей, начинаем торги и уговоры.
Выявите истинные потребности
Продавая ноутбук, консультант может подойти к покупателю с разными предложениями. «Это лучшая цена за такие характеристики», — если клиент хочет подешевле. «Этот ноутбук самый легкий», — если покупатель хочет носить его на работу. Каждый выберет для себя то, что отвечает его потребностям, задача продавца понять, какие потребности у человека, стоящего перед ним.
Условно: вы хотите поехать с мужем на выходные за город, а он не сильно горит желанием. Давление не приветствуется. Но можно подумать и предложить, какими интересными для него вещами он может там заняться: например, в перерыв между прогулками посмотреть онлайн-турнир по боксу, если и дня не может прожить без спорта, или сходить в местный музей, если он — любитель истории.
Дайте выбор без выбора
Когда вы приходите в салон на стрижку, вам часто предлагают записаться еще и на маникюр. Хороший администратор всегда задаст такой вопрос, будто вы уже на самом деле согласились на процедуру: «Вам удобно прийти утром или вечером?» После этого вы, как правило, уже ищете у себя в расписании свободное время, а не раздумываете, приходить ли вообще.
Задавайте вопросы-утверждения, чтобы муж соглашался с тем, что вы говорите. Стоит аккуратно использовать этот инструмент, чтобы ответы все-таки были осознанными. Когда предлагаете ему провести время вместе, можно спросить, он скорее пойдет в кино на романтическую комедию или в ресторан.
Создайте дефицит
Наглядный пример можно подсмотреть у блогеров, организующих так называемый «прогрев» перед началом марафона. Они начинают рекламировать предстоящее мероприятие в соцсетях и особенно упирают на то, что количество мест ограничено, а это значит, что записываться желательно в ближайшее время.
«Я нашла ресторан, где очень вкусно готовят, но там бронь столиков на месяц вперед. Сегодня есть свободный в 19:00, сходим?» Важно показать ценность предложения, почему оно ограничено и как его получить.
Отработайте возражения
Заранее подумайте, почему человек может отказаться от вашей просьбы. Мягко, опираясь на его чувства, покажите, что вы понимаете своего собеседника, что ваша просьба выгодна и для него. При этом не стоит врать. «Ты устал после работы? С ребенком как раз отдохнешь» — нет. «Я покормила и искупала ребенка, следующие два часа он точно будет спать» — да. В галерее читайте, как ссориться с мужем, чтобы не разрушить отношения:
![](http://mtdata.ru/u27/photo690A/20538532661-0/original.jpg#20538532661)
![](http://mtdata.ru/u27/photo5A4F/20761605510-0/original.jpg#20761605510)
![](http://mtdata.ru/u27/photo3E7A/20207751208-0/original.jpg#20207751208)
![](http://mtdata.ru/u27/photoCF82/20430824057-0/original.jpg#20430824057)
![](http://mtdata.ru/u27/photo8326/20653896906-0/original.jpg#20653896906)
![](http://mtdata.ru/u27/photoF8D5/20876969755-0/original.jpg#20876969755)
![](http://mtdata.ru/u27/photoB761/20100042604-0/original.jpg#20100042604)
![](http://mtdata.ru/u27/photo3CEB/20323115453-0/original.jpg#20323115453)
![](http://mtdata.ru/u27/photo059C/20546188302-0/original.jpg#20546188302)
Не концентрируйтесь на негативных моментах
Клиент сразу концентрирует свое внимание на негативных моментах, когда слышит согласие продавца с высокой ценой или низким качеством, а вдогонку — попытки найти в этом плюсы: «Да, юбка дорогая, но зато очень вам идет».
Не делайте акцент на «проблеме». Лучше сместить фокус на решение. Пример диалога:
— У меня болит голова.
— Мы погуляем, подышим свежим воздухом, и она пройдет.
Предложите пробную версию
Фитнес-клубы почти всегда предлагают бесплатную первую тренировку, парфюмерные магазины — тестеры косметики, а производитель колбасы — попробовать кусочек на стойке у представителей. Все это нужно для того, чтобы покупатель убедился в качестве и нужности, и купил. Если мечтаете о большом походе в горы с палатками, то начните с меньшего — для первого раза подойдет дневная вылазка в ближайший лес на пикник.
Обсуждаем макияж звезд: