Осторожно кризис: клиенты звереют
Сопровождал 4 года по 1с одну компанию (ИП) торгующую болгарской косметикой (учредители — болгары). Последний год была задача перейти с КА 1.1 на БП 3.0, оставив управленческий учет в КА + перегрузка в БП. Проблема была в том, что в КА у них был РАУЗ, но при этом использовалась система налогообложения ИП на ОСНО, которая подразумевает строгий партионный учет. В общем нужно было его восстановить, а если это невозможно то сгенерировать партии максимально правдоподобными поступлениями. В какой–то момент главным стал сын директора, и сказал "а теперь слушайте меня", и начал ставить задачи не воспринимая критику. Но не несмотря на периодические психозы и срывы (например покупка ненужной обработки за 43 тыр на инфостарте, хотя я сразу сказал что она не поможет) дело продвигалось и последние 2 месяца я был очень плотно загружен и по сути сдал проект под ключ — остатки партий выверены бухгалтершей, она обучена сама перегружать данные из КА, этот год перегружен и проведен.
Выставляю им счет за февраль и денег нет, они недовольны счетом, пишу им письмо с компромиссным вариантом: они платят сколько считают нужным, но со следующего месяца стоимость часа поднимается с 1100 до 1300 в час + все задачи через почту как и их прием. Получаю ответ: "в течение дня дам ответ", через часа руководство устраивает аудиоконференцию где присутствовали 3 директора и бухша, в результате чего было достигнуто соглашение, что они оплатят счет но впредь если никаких задач нет то они не будут оплачивать абонентскую плату. Проходит 3 дня, денег нет. Не могу дозвонится до бухши, до второй, дозвонился до "молодого" директора, и он сразу давай орать "ты аферист". Написал письмо с развернутым списком работ за последний месяц, выждал пару дней, не дозвонился до "молодого", дозвонился до "старого", тот также сразу начал повышать голос, сказал "у тебя нет подписанных актов и договора, иди в жопу" и кинул трубку и через 2 часа я получил досудебную претензию (см. скриншот).
То есть, я работал на них 4 года, теперь они меня кинули на 132 тыр, и я им еще и должен более миллиона рублей, как тебе такое, удаленный программист? С таким сталкиваюсь впервые и понимаю, что к этому их подтолкнули крайне тяжелые обстоятельства, когда по сути импорт болгарской косметики встал, но не понимаю как можно настолько утратить всякое человеческое достоинство. Пишу здесь, чтобы вы знали что такое бывает, и сейчас, видимо, примет массовый характер, а так же надеюсь совет IT–юриста.
зы: Актов действительно нет, договор удалось найти только на одну из неосновных компаний, но он от 2019 года, из доказательств, получается, только переписка на яндекс–почте, но из нее видно что рабочий процесс шел и клиент вполне был удовлетворен. Получается, что, 3 директора и бушха, отказались от результатов аудио–конференции, но ее записи у меня нет, а получить запись разговора от МТС, видимо, нереально. То есть с их стороны чистое мошенничество, но как это доказать?
Написал Shpongle на it.d3.ru / комментировать