Благовещенцы жалуются на отказ магазинов выдавать чеки с полным перечнем покупок

В редакцию Амур.инфо обратился покупатель супермаркета, пожаловавшись на то, что ему вместо длинного чека с полным перечнем покупок выдали маленький, содержащий только общую сумму покупки, и QR-код. Корреспонденты редакции решили разобраться, является ли это проблемой в случае возврата товара, и по какой причине продавцы некоторых магазинов предлагают отправить покупателю чек в электронном виде. Опять QR-коды?

«Здравствуйте, в «Самбери» перестали давать чеки с наименованием и ценами, что купили! Сплошной обман! Дают маленький чек с QR-кодом и говорят, проверяйте дома! То есть, уже что либо предъявить на кассе не получится. Вот так не честно поступают в «Самбери», – написал разгневанный покупатель.

На самом деле отсутствие привычных чеков ничего не меняет. В случае, если попался испорченный продукт, его можно точно также вернуть по маленькому чеку с QR-кодом. Кассир найдёт по коду покупку и увидит, какие именно продукты покупал клиент, так можно будет заменить или сдать непригодный продукт.

А если возникнет желание перепроверить цены, то сам покупатель сможет это сделать через интернет также благодаря QR-коду.

Уходим в онлайн

Всё чаще при покупке товаров кассиры стали предлагать электронные чеки вместо бумажных. Федеральная налоговая служба разъясняет, что это позволит предпринимателям минимизировать расходы на приобретение кассовой ленты. При этом нужно обязательно получить согласие покупателя на формирование электронного чека вместо бумажного. Электронный чек кассир направит покупателю по номеру телефона или электронной почте.

Если покупатель согласен на получение электронного чека через сервис «Мои чеки онлайн» (и указание в чеках его номера телефона или адреса электронной почты), то чеки в электронном виде можно дополнительно не направлять покупателю, они автоматически будут загружаться в этот сервис, пояснили в центре оказания услуг для предпринимателей «Мой бизнес» в Амурской области.

Если закончилась лента

Что касается Федеральной налоговой службы, то в отдельных случаях она не будет штрафовать за отсутствие бумажного чека. Например, если расчёт зафиксирован на кассе, а чековой ленты нет из-за временного отсутствия на рынке, налоговики не будут привлекать пользователей кассовых аппаратов к ответственности. Но по требованию гражданина кассовый чек должен быть выдан. И, кстати, в ближайшее время планируется переход на электронные чеки, сообщили в ФНС.