Антология современного комфорта: цифровизация
Применение технологий информационного моделирования — уже не просто современный строительный тренд, но и законодательно закрепленная обязанность застройщиков, работающих в сегменте долевого строительства
Трудно сказать, когда именно квартира окончательно перестала быть единицей измерения жизненного пространства — то ли за последние пару лет, то ли даже раньше. Но теперь-то уж совершенно очевидно: говоря «моя крепость», большинство горожан имеют в виду даже не дом, а всю территорию жилого комплекса со всем ее содержимым без исключения. Поэтому и лидеры девелоперского рынка, и их клиенты — покупатели, рассуждая о современном жизненном комфорте, говорят далеко не только об удачных планировках квартир или непременном аптечном пункте на первом этаже…
А о чем они говорят? В этом поможет разобраться конкретный девелоперский опыт и совместный проект Группы «Эталон» и портала BFM.ru, в рамках которого мы решили составить своеобразную «Антологию современного комфорта».
Технологии информационного моделирования (ТИМ) — создание информационной модели будущего здания со всеми архитектурно-конструкторскими, технологическими, электротехническими, экономическими и другими решениями, имеющими отношение к объекту.
Применение технологий информационного моделирования — уже не просто современный строительный тренд, но и законодательно закрепленная обязанность застройщиков, работающих в сегменте долевого строительства: с 1 января 2023 года они должны перейти на ТИМ на стадии проектно-изыскательских работ, а с 1 июля 2023 года — на стадии строительно-монтажных работ. Связаны ли между собой понятия ТИМ и «современный жизненный комфорт»? Безусловно, считают в Группе «Эталон», которая является одним из технологических пионеров российского девелоперского рынка: в этом году ее ТИМ-команда отметит свое десятилетие, и собственный стандарт информационного моделирования компания разработала и утвердила еще в 2012 году.
Если коротко, суть и главное преимущество ТИМ состоит в том, что с помощью созданной модели будущего здания становится возможным планировать, контролировать и снижать расходы по проекту и каждой его конкретной составляющей, а также обеспечить конструктивную безопасность зданий. После завершения строительства эту модель со всем накопленным объемом информации можно передать в управляющую компанию для еще более эффективной эксплуатации построенного дома.
Для конечного потребителя ТИМ-движение означает минимум две важных вещи. Во-первых, существенное сокращение сроков и стоимости строительства, а стало быть, и конечной базовой цены квартир. Сегодня, когда экономика находится в зоне турбулентности, а ипотечные перспективы не слишком радужны, цена является особенно весомым параметром выбора жилья. Так что финансовый аспект становится важным вдвойне, если не втройне. А во-вторых, ТИМ обеспечивает максимально высокое качество строительства и отсутствие подавляющего большинства классических его огрехов и недочетов, с которыми потом приходится «сражаться» владельцам квартир. А это, опять же, экономия средств, времени и нервов, что полностью укладывается в смысловое наполнение понятия «жизненный комфорт».
Единая цифровая концепция проекта — один из строительно-организационных подходов с применением технологий информационного моделирования (ТИМ). В основе данного подхода лежат готовые работающие решения (в том числе концепция «умный дом»), которые можно развивать и масштабировать в рамках как отдельного дома, так и целого квартала застройки.
Создание единого цифрового пространства, в частности движение от «умной» квартиры и «умного» дома к «умному» кварталу, городу и даже цифровому региону — один из главных современных трендов. Группа «Эталон» решает задачу комплексного внедрения технологий с момента проектирования до момента эксплуатации зданий и их последующей интеграции в городскую инфраструктуру. Создание на самом начальном этапе строительства так называемого цифрового каркаса позволяет максимально кастомизировать функционал каждого жилого комплекса в зависимости от его класса, а в перспективе даже каждой «умной» квартиры в зависимости от индивидуальных потребностей и запросов ее хозяев. Фактически уже сейчас каждый житель получает в свое распоряжение индивидуальную цифровую систему, состоящую из множества удобных и полезных элементов и сервисов.
В качестве примера — московский жилой комплекс «Серебряный фонтан», который строится «Эталоном» с использованием ТИМ-технологий. В этом проекте оцениваются различные аспекты «умного здания», а также сервисы автоматизации работы управляющей компании. С помощью новых цифровых решений в «Серебряном фонтане» тестируются такие опции, как бесконтактный доступ на территорию, в подъезд и на парковку, «умные» лифты, которые смогут отвезти жителя на нужный этаж без нажатия кнопки, сервисы для удобного взаимодействия с управляющей компанией через приложение и многое другое.
Кроме того, с весны 2020 года Группой «Эталон» внедрена информационная система для управления двухступенчатым процессом приемки-передачи объектов недвижимости — «Передача квартир покупателям». В рамках этого сервиса, в частности, реализован инструментарий для самостоятельного осмотра помещений, что позволяет покупателю принять жилье и занести всю информацию по осмотру в планшет непосредственно из своей квартиры, а сформированный акт осмотра автоматически прикрепляется к договору купли-продажи. Как отмечают в «Эталоне», эффективность работы с информационной системой доказала статистика: число замечаний и сроки их исправления заметно снизились благодаря прозрачности цифровой системы.
Сегодня, когда клиенты рынка недвижимости очевидно молодеют, когда основу покупателей начали составлять миллениалы, а представители следующего поколения уже наступают им на пятки, когда идеи шеринговой экономики, энерго- и экоответственности получают все большее распространение, интеллектуальное жилое пространство становится серьезным конкурентным преимуществом девелопера, его несомненным потребительским козырем.
Продажи жилья и регистрация сделок в формате онлайн, общение всех со всеми через личный кабинет и многие другие цифровые услуги уже стали «рабочим моментом» для современного рынка. «Эталон» также начинает процесс «цифрового вовлечения» покупателей с онлайн-консультаций, а дальше есть и онлайн-экскурсии, и чат-боты для быстрого получения простой или типовой информации, и онлайн-сделки, и приложение УК для пользования всеми сервисами, доступными в комплексе, а также для оплаты коммуналки и заказа дополнительных услуг.
Как считают в «Эталоне», будущее — за полномасштабными «умными» экосистемами, и формировать их компания планирует в каждом своем проекте. Для этого, в частности, будет удвоен штат ТИМ-сотрудников, причем многих из них компания вырастила сама — благодаря участию в совместных образовательных программах с ведущими профильными вузами страны.
Вообще, сегодня для девелоперов организация бесшовного процесса и возможность его масштабирования — задачи, значащиеся в списке приоритетных. Причем и та и другая порой получают оригинальное звучание применительно к понятию «современный комфорт», и это требует отдельного разговора.