Волгоградский облздрав запустил чаты в Telegram для вопросов и жалоб

Жители Волгограда и Волжского теперь могут пожаловаться облздраву или задать вопрос через Telegram. Ведомство завело два специальных чата в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль». Отвечать населению будут модераторы каналов или представители больниц и поликлиник. Чаты будут работать с 08.00 до 20.00 все дни, кроме воскресенья. В ведомстве заранее предупреждают, что получить больничный, рецепт, а также узнать цены на препараты и платные услуги в чатах не получится. Кроме того, они не предназначены для вызова скорой и получения анализов. «Чаты — это быстрый способ решения вопросов пациентов, если они возникли при обращении в госмедучреждение», — поясняет Евгений Мартынов, глава проекта «Здравконтроль». Ранее «НовостиВолгограда.ру» сообщали о том, как волгоградский оперштаб, следящий за ценами в магазинах, завел Telegram-канал, в котором местные жители могут сообщить о необоснованно завышенных ценах.