Платформа «Объясняем.рф» бьет рекорды по посещаемости
Подведены итоги первого месяца работы российского информационного портала.
Почти 11 миллионов посещений зафиксировано с момента работы платформы "Объясняем.рф". Об этом сообщили АНО "Национальные приоритеты" и "Диалог".
Напомним, что "Объясняем.рф" был запущен 1 марта правительством России для информирования граждан по волнующим и актуальным вопросам о социально-экономической ситуации в стране и противодействия распространению недостоверной информации. На портале каждый день публикуются актуальные материалы для граждан, связанные с такими темами, как работа транспорта и учебных заведений, цены на продукты, социальные выплаты и так далее. Достоверные оперативные данные для "Объясняем.рф" предоставляют федеральные министерства и другие ведомства.
"На данный момент зафиксировано почти 11 млн посещений портала. Также мы представлены во всех популярных социальных сетях. На текущий момент там уже более 370 тысяч подписчиков. Граждане пишут сообщения в соцсетях и в чат-боте "Помощник Объясняем.рф". Обращения помогают приоритизировать темы и дать ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Существенное отличие ресурса от других в том, что наша главная цель – обстоятельно и оперативно дать ответ по волнующим людей социально-экономическим темам", – рассказал Михаил Шумаков, замглавы "Национальных приоритетов".
На популярные запросы россиян отвечают федеральные министерства и ведомства. Именно они готовят публикации для портала. За первый месяц работы они дали более 130 официальных разъяснений по наиболее актуальным вопросам граждан.
Топ популярных тем возглавляет соцзащита (27%), на втором и третьем месте – здравоохранение и образование (по 16% на каждый). Также россиян интересуют вопросы финансов (11%), связи и интернета (10%).
Как отмечает руководитель АНО "Диалог" Кирилл Истомин, большое количество вопросов поступает из регионов. Их отслеживают через соцсети специалисты Центров управления регионами.
"С 1 марта по 4 апреля сетью ЦУР было зафиксировано 287 369 сообщений граждан по соцэконому. В первую очередь на основе этих данных мы формируем топ вопросов для проекта "Объясняем.рф". На каждое обращение жители получают ответ в соцсетях, в основном это паблики правительств. Дополнительно сейчас во всех регионах используется формат прямых эфиров. За последние три недели было проведено 230 трансляций представителей органов власти с суммарным охватом свыше 10,4 млн просмотров. В их числе шесть эфиров которые губернаторы провели лично. Это главы Курской, Самарской, Вологодской областей, Республики Крым, Ханты-Мансийского АО – Югры и Кузбасса", – подчеркнул Кирилл Истомин.
Отметим, что астраханские паблики "Объясняем.рф" провели четыре прямых эфира. На трансляциях обсуждались вопросы сельского хозяйства, поддержки местного бизнеса и безработных, а также цены на социально значимые продукты.
Подписывайтесь на "Объясняем.Астраханская область"
ВКонтакте https://vk.com/o30rf
Одноклассники https://ok.ru/o30rf
Telegram https://t.me/o30rf
Подписывайтесь на наш Telegram, а также Одноклассники и ВКонтакте.