Три из каждых пяти предпринимателей недовольны банками
Большинство или 60% опрошенных предпринимателей Латвии утверждают, что не полностью удовлетворены коммуникацией с банками в контексте получения займов.
В качестве основной причины указывается отсутствие у банков глубокого понимания рынка и предпринимательства. Об этом чем свидетельствуют результаты опроса, проведенного компанией “Noviti Finance” в целях ознакомления с опытом членов Латвийской Торгово-промышленной палаты.
Как свидетельствуют результаты опроса, 33% опрошенных признают, что, при подаче в банк заявки на получение займа их главным образом не удовлетворял большой объем запрошенных документов.
В свою очередь 20% отмечают, что процесс рассмотрения заявки на кредит слишком долгий. Оценивая этот процесс на основании реального опыта, 38% респондентов признали, что получили финансирование в течение пары недель после подачи заявки, а 23% получили его только спустя несколько месяцев.
“Нередко предприятия обращаются в банк за получением как больших, так и меньших кредитов для развития своего бизнеса, однако для малых предприятий в Латвии их получение зачастую оказывается проблематичным, так как банки чаще ориентируются на крупные и средние компании, предъявляя малым такие же требования, как и другим, выполнить которые малые предприятия часто не в состоянии”, – отмечает эксперт Дагнис Ильинс.
Например, 53,8% опрошенных предпринимателей говорят, что для нужд их предприятия не подходят условия о личном поручительстве, 23,1% признают неприемлемыми для себя такие условия как дополнительные выплаты за изменение процентных ставок, продление срока займа и изменение графика оплаты займа, в свою очередь 15,4% признают неприемлемым слишком короткий период займа.
“Ясно видно, что для жизнеспособности малых предприятий необходимо обеспечить более эластичные, персонализированные финансовые услуги, одновременно понимая актуальную рыночную ситуацию и их потребности. Финансовый рынок долго не пустует, и, видя, что банки не могут занять нишу, в ней все больше начинают работать небанковские кредиторы. Это не компании быстрых кредитов, предлагающие рискованные и очень дорогие займы физическим лицам, а небанковские финансовые компании, ориентированные на малый бизнес и предоставляющие займы на более эластичных условиях, чем банки, а также не требующие залог”, – дополняет Д. Ильинс.
В целом в сотрудничестве с Латвийской Торгово-промышленной палатой были опрошены 60 предпринимателей, с целью ознакомления с опытом предприятий по использованию предоставляемых банками финансовых услуг. Значительную часть опрошенных или 80% составили малые и средние предприятия с численностью работников до 49 человек.