Куда и кто нас посылает

Бюрократия - это диагноз.

Ни компьютеры и интернет, ни приказы и правила не могут

заставить бюрократа обрести сочувствие и вменяемость.

Сколько бы ни говорилось о едином окне, сколько бы

государство ни призывало не гонять людей за справками - находчивые бумажные

мучители всегда найдут повод поглумиться над народом и послать по всем адресам.

Причем делается это часто и на вроде бы законных основаниях. Оптимисты

предлагают бороться с этим явлением, однако кто победит в этой битве - не

очевидно.

ОБНИНСКИЕ СУДЕБНЫЕ

ПРИСТАВЫ ПОСЕТИТЕЛЯМ НЕ РАДЫ

Государство решило помочь малообеспеченным семьям с детьми. И

все далекие от получения этих денег люди уверены, что оформление пособия - дело

простое и занимает немного времени. Возможно, у кого-то все так и получается, а

вот обнинским мамочкам, которые разведены и получают алименты, приходится

томиться у дверей здания, где засели местные судебные приставы.

Чтобы прорваться внутрь, нужно отстоять на улице под дождем

или снегом неизвестно сколько - кому как повезет. Обычно посетители сидят в

машинах, в ожидании, когда судебные приставы соизволят впустить кого-нибудь на

прием в помещение, но у малообеспеченных разведенных мам редко бывает свой

автотранспорт.

- Некрасовский «парадный подъезд» отдыхает, - грустно

говорит замерзшая в ожидании приема судебного пристава учительница истории, -

Раньше ходокам хоть ждать не приходилось часами. А я тут уже так замерзла, что

чувствую, как теряю голос. Придется идти на больничный.

Вроде бы, и пандемия закончилась, но жить по ее законам

понравилось многим бюрократам. Это же так приятно - не впускать посетителей в

государственное учреждение, пусть померзнут, постоят на ветру, может в

следующий раз не будут беспокоить ясновельможных судебных приставов.

СУДЕБНЫЕ ПРИСТАВЫ

НЕ ДОЛЖНЫ ОТВЕЧАТЬ НА ЗАПРОСЫ?

- Муж алименты не платит, а я даже не могу узнать, сколько

он должен, сумма как-то странно меняется, - жалуется другая мамочка. - То

сотрудница в отпуске, то никто ничего объяснить не может. С трудом удалось

заставить пристава, чтобы она открыла административное дело о том, что уже год

я не получаю алименты на двух детей. Алиментов нет, а стоять в очереди за

справкой приходится регулярно.

В общем, то ли проблемы одиноких мамочек не учитывались при

составлении правил получения пособий, то ли все забыли о том, что судебные

приставы работают в государственном учреждении и в состоянии как-то научиться

отвечать на запросы других государственных ведомств. Но запросить справку об

алиментах ни Пенсионный фонд, ни собес, ни МФЦ почему-то не в состоянии.

В СУДЕ НА ВОПРОСЫ

НЕ ОТВЕЧАЮТ И ЗАЯВЛЕНИЯ НЕ ПРИНИМАЮТ

В суд люди идут за помощью, но и тут находятся особы, которым

интереснее нахамить, чем помочь.

Наша читательница, не получающая алименты на детей от мужа

уже много месяцев, принесла в суд заявление с просьбой, чтобы алименты

выплачивались не из расчета процентов полученной папашей зарплаты, а в

фиксированной сумме.

Сотрудница обнинского городского суда радостно сообщила, что

заявления лично у граждан не принимаются, нужно посылать по почте.

- Квитанцию приложите, - сообщила дама.

- Какую квитанцию? - поинтересовалась подательница заявления.

- С почты?

- Нет!

- А какую?

- Мы консультаций не даем! - радостно заявила дама в суде.

- В суде меня послали аж в два места: на почту и к юристу! -

разводит руками мамочка. - Интересно, это только в суде города Обнинска так, или

в других так же посылают?

ПОСЫЛАТЬ НАС

НАЧИНАЮТ С ДЕТСКОГО САДА

Нужно ли заключение детского психиатра, чтобы посещать

детсадовского логопеда? В одной из групп обнинского сада №24 считают, что

просто необходимо.

- В городе специалист такого профиля принимает 2 часа один

раз в неделю, - возражают родители. - К нему попасть нереально, и непонятно

зачем.

Воспитательница советует отправиться к частному психиатру, заплатить

700 рублей и получить справку. Отказавшейся от рекомендуемой услуги мама была

осуждена и объявлена плохой родительницей, которая не заботится о ребенке.

Начальник управления образования Татьяна ВОЛНИСТОВА заверила

нас, что никакой справки для посещения логопеда не требуется. И это логично: вряд

ли пятилетний ребенок опасен для врача.

Впрочем, эта же воспитательница то требовала от родителей

сбегать поставить какую-то красную печать в паспортный стол, то избавиться от

джинсовых рубашек. Как потом выяснилось, красная печать, подтверждающая

гражданство, нужна была тем, кто родился не в России. Но разве это повод не

послать родителей по инстанциям?

Представляете, как в паспортном столе выпучили глаза на

мамочку, которая будучи гражданкой России, пришла просить поставить куда-нибудь

красную печать для мигрантов?

- Странные родители! - вероятно, подумала паспортистка.

В управление образования тоже очень удивились.

«Уважаемые родители! Поясняем, сбор информации о российском

гражданстве был проведён по запросу УОО. Это касалось иностранных граждан. Русским

данную информацию предоставлять было необязательно. В случае сложившейся

ситуации, детский сад приносит свои извинения за возникшее недопонимание,» -

разослала послание родителям воспитатель после вмешательства управления

образования.

ГАЗОВЩИКИ НИЧЕГО

НЕ ЗАПРАШИВАЮТ И НЕ ДОЛЖНЫ?

Нашей читательнице, проживающей в доме по проспекту Маркса, 73,

пришла квитанция за газ. Обычно плата назначалась по счетчику, а тут пришла по

количеству жильцов.

- Показания через банк онлайн к нам не поступили, - заявили

газовщики хозяйке квартиры.

- А почему у вас указано, что у нас зарегистрировано пять

человек? У нас уже больше трех лет только два человека проживает? -

поинтересовалась клиентка.

- Так вы же не приносили нам никаких данных о том, что у вас

не пять человек, а два.

- Так я и плачу больше 10 лет по счетчику. Откуда я знаю, что

я кому-то должна еще справки разнести о том, кто у меня зарегистрирован!

- Ну, мы пересчитаем, - быстро согласились сотрудники

газовых служб.

- Посмотрим, как пересчитают, - с недоверием вздыхает

клиентка. - Остается только удивляться, почему-то когда вместо трех человек у

нас стало проживать пять, сведения об этом газовщикам поступили, а вот когда

дочь с детьми выписалась - эти данные уже стали недоступны для тех, кто

начисляет платежи! А мы должны теперь бегать куда-то за справками и нести их

газовщикам, которые, как известно, расположились в местах, куда общественный

транспорт не ходит.

УПРАВЛЯЮЩАЯ

КОМПАНИЯ «СУВОРОВЕЦ» ОБНИНСКИМ КЛИЕНТАМ РАЗЪЯСНЕНИЙ НЕ ДАЕТ

В бывшем общежитии на Курчатова, 35 жильцы получили жировки

и увидели, что тариф на электроэнергию за ОДН вдруг увеличился с 6 рублей 28

копеек до 32 рублей 18 копеек.

- Как так? - спросил жилец одной из квартир в управляющей

компании «Суворовец», взявшей недавно дом у МП УЖКХ.

В офисе посетителя принимала одна женщина, как оказалось, она

в ответе за все, как пионер.

- У вас еще кто-то бывает в офисе? - удивился клиент.

- Иногда приезжают из Калуги, - меланхолично ответила

представитель управляющей компании и за ответами на вопросы отправила клиента в

Калугу.

В Калуге, куда удалось дозвониться, оказалось, что бухгалтер

то в суде, то занята, то болеет, то ее просто нет. Получить внятные объяснения

удивленному клиенту не удалось. В КСК ему сообщили, что счет выставляют в

управляющей компании и там и должны считать ОДН.

Пришлось писать запрос в УК «Суворовец», ответа пока нет.

- Может, еще куда пошлют, - размышляет клиент. - Или сразу

самому в прокуратуру пойти?

Нужно сказать, что вопросы к начислению платы за ОДН

увеличились в разы не только в этой управляющей компании, а вот ответов пока

никто не получил.

И это далеко не все места, куда посылают жителей Обнинска.

Рената Белич