Ростов на месяц оставили без горячей воды. А деньги возьмут по полной?

Тысячи ростовчан, проживающих в многоквартирных домах, уже почти месяц вынуждены обходиться без горячей воды. Ростовские тепловые сети в очередной раз продлили сроки ремонта коммуникаций, на этот раз до 10 июня. На ситуацию отреагировала мэрия города и призвала прокуратуру наказать нерасторопных коммунальщиков, а ростовчанам посоветовала требовать компенсации.

Напомним, горячую воду в ряде районов Ростова отключили ещё 12 мая. В частности, обезвоженными оказались центр города и Западный жилой массив. Потребителям пообещали вернуть горячее водоснабжение 25 мая, однако у Ростовских тепловых сетей что-то пошло не так.

В ходе гидравлических испытаний коммуникации не выдержали и стали лопаться. По городу в разных точках образовались крупные порывы, на латание которых понадобилось дополнительное время.

Пока по городским магистралям текла вырвавшаяся наружу вода, коммунальщики в авральном режиме пытались заделать дыры в трубах. Тем временем ростовчане, чертыхаясь, мылись из ковшиков. А по городу появились крупные провалы грунта. В одну из таких пробоин даже провалился автомобиль.

Очевидно, что коммунальщики оказались неспособны своевременно подготовить сети к новому отопительному сезону. Ростовчан то и дело просили ещё немного потерпеть, отодвигая сроки подачи горячей воды сначала на 31 мая, затем на 3 и на 6 июня, и наконец на 8 июня.

Кое-где в Ростове 1 июня горячую воду всё-таки вернули. Но только на сутки, после чего, будто издеваясь, снова отключили. На Западном до сих пор есть перекопанные участки. Часть адресов 7 июня по-прежнему остаётся без горячей воды и в центре Ростова. И ждать, скорее всего, придётся ещё несколько дней. По данным ростовских теплосетей, на восстановление горячего водоснабжения может потребоваться дополнительное время.

Ранее заявленный срок до 6 июня, скорее всего, будет увеличен по техническим причинам Ремонтно-восстановительные работы планируется завершить 8 июня

- прокомментировала администрация города ситуацию 6 июня.

Также мэрия сообщила, что обратилась в прокуратуру, чтобы защитить права и интересы ростовчан. Надзорное ведомство должно будет проверить работу ростовских теплосетей. Кроме того, администрация города направила в компанию требование в кратчайший срок обеспечить отключённых потребителей горячей водой.

Ростовчанам же в мэрии посоветовали требовать от Ростовских тепловых сетей уплаты неустоек (штрафов, пеней). Закон "О защите прав потребителей" это предусматривает, если суммарное время перерывов в предоставлении коммунальных услуг за расчётный период больше допустимых пределов.

Тем временем отсутствие горячей воды за этот месяц стало темой номер один у большинства ростовчан. Люди всерьёз обсуждают стоимость бытовых водонагревателей и варианты переезда в частный дом, где можно не зависеть от центрального отопления. Установил котёл – и горячая вода всегда есть. Другие, не долго думая, купались в городских фонтанах.

Кстати, ранее сити-менеджер Ростова Алексей Логвиненко обещал, что длительные ограничения в подаче воды будет держать на личном контроле. Однако на практике, как оказалось, это сделать несколько сложнее, чем на словах.

Главной причиной нарушения сроков восстановления подачи горячей воды в жилые дома в мэрии назвали большое количество явных и скрытых дефектов тепловых сетей, которые выявляются в ходе гидравлических испытаний. Коммунальные сети в Ростове в среднем изношены на 51 процент, то есть половина всех коммуникаций потенциально может выйти из строя.

Сейчас тариф для населения установлен на таком уровне, что коммунальщикам не хватает финансов поменять все трубы, которые в этом нуждаются. Как поведут себя такие сети при гидравлических испытаниях – всегда сюрприз. В чём ростовчане в очередной раз убедились в мае этого года. Аварийные бригады попросту не успевают залатать все дыры.

Однако отказаться от испытаний – тоже не вариант. В ходе подготовки к отопительному сезону тепловые сети выявляют наиболее уязвимые участки, чтобы предотвратить крупные аварии зимой. Напомним, в Ростове в марте 2022 года произошло резонансное ЧП – на улице Малиновского прорвало трубу с кипятком. В результате жильцы многоквартирного дома получили травмы.

Чтобы кардинально изменить ситуацию с изношенностью теплосетей, нужны большие инвестиции. Ростовские теплосети разработали проект модернизации коммуникаций на 2023-2024 годы. В список на реконструкцию включены 25 объектов теплоснабжения. Чтобы их отремонтировать, нужно 3,3 млрд рублей. Заявка на льготный займ по правительственной программе направлена в госкорпорацию "Фонд содействия реформированию ЖКХ". Выделят ли Ростову деньги на ремонт изношенных сетей, пока неизвестно.