Салон красоты загнал клиентов в финансовую кабалу

Красота – не просто дорогое удовольствие, а очень дорогое. В этом убедилась челябинская пенсионерка Галина Чернова. Она всего-то и хотела – посетить один из салонов красоты, а попала в финансовую кабалу. Выяснилось, что женщина стала обладателем не только сомнительной косметики, но и кредита в банке – на 140 тысяч рублей.

Теперь эта сумка – самое дорогое, что есть у нее в доме. И дело не в замысловатом дизайне или диковинных узорах. Галина Рахимьяновна уверяет: самое ценное – внутри. И дрожащими руками срывает ремни на липучках.

- Вот эти крема. Пожалуйста, можете посмотреть!

Пять баночек, четыре тюбика. И все это из салона красоты. За баснословные 140 тысяч рублей! И массажер для лица. В подарок.

А ведь она, мастер жилищно-коммунальной конторы, как и любая женщина, только и хотела, что быть красивой. Видимо поэтому впервые в жизни в свой выходной поехала не на огород, а в салон красоты.

"Начали, что у меня кожа нехорошая на лице, ее надо лечить, что сосуды, волосы у меня не такие", – рассказывает Галина Чернова.

Ей что-то вручили, она что-то подписала. А уже дома, надев очки и приглядевшись, пришла в ужас. Оказалось, те самые 140 тысяч она взяла в кредит у банка. Подписала кредитный договор – и тем самым подписала приговор.

- Сказали, что в рассрочку. А выяснилось – кредит! Под 36 процентов! Это немалая сумма для меня, для пенсионерки.

С решительным видом, сжимая в руке уже ненавистную сумку, она идет в салон красоты. Вернуть товар и забрать деньги. Но на ресепшен не протолкнуться. Посетители говорят, если что и умеют в этом салоне красоты, так это красиво разводить на огромные деньги.

- У меня крема.

- Видите, они товар таким образом в кредит оборачивают!

- В кредит нас всех позаталкивали!

- Девушка, мы дождемся сегодня ответственное лицо? Руководитель, заместитель? Кто у нас может принять претензию?

- Я руководитель!

- Вы чем можете объяснить такое количество недовольных людей? Вы бизнес на пенсионерах делаете?

- Какой бизнес?

- Где вы кредиты выдаете? Где у вас кредитный отдел?

- Внутри помещения.

Но внутрь помещения руководитель, который представился Виталием, проходить не пожелал. Завидев съемочную группу, сотрудники салона разбегаются в разные стороны. А одна женщина даже вызывает охрану. Но словно из ниоткуда опять возникает Виталий. Улыбаясь, приглашает в кабинет. Улыбаясь, рассказывает о довольных клиентах. И уже без улыбки пеняет клиенту недовольному. Мол, сама виновата.

- Вы когда документы подписываете, вы их что, не читаете? А может, вы вообще подписали, что вы мне квартиру подарили свою?!

- А вы этим и пользуетесь, да?

Вот и юристы говорят: шансы обратно обменять деньги на стулья крайне невелики.

"Клиенту, который считает себя обманутым, необходимо вообще-то проверить качество товара. И если продавец при продаже товара все сделал правильно и товар соответствует всем нормам, тогда шансов на возврат денег нет", – объясняет Алексей Мотылев, юрист.

Иными словами, Галина Рахимьяновна сможет аннулировать сделку, только если товар будет признан некачественным.