Какую информацию нельзя сообщать даже сотруднику банка — советы эксперта
Звонки от имени служб безопасности банков — один из распространенных видов мошенничества. Операционный директор платформы «Фаст Ривер» Ксения Артемьева рассказала, что нужно знать, чтобы не стать жертвой телефонных злоумышленников.
По словам эксперта, сотрудники банка никогда не попросят вас назвать код из смс-сообщения, а также цифры с оборота карты — CVV/CVC код.
«Если на том конце провода или в переписке у вас просят назвать эти данные — перед вами мошенник. Узнав секретный одноразовый пароль, мошенник может получить доступ к вашему онлайн-кабинету в банке или подтвердить транзакцию», — объяснила эксперт в разговоре с Газетой.ру.
Она добавила, что нужно внимательно относиться к данным срока действия карты. Их лучше хранить в секрете, потому что некоторые покупки в интернете можно провести без ввода CVC-кода: достаточно номера карты и срока ее действия.
Если ваши данные все же оказались у преступника, нужно как можно скорее блокировать карту. Это можно сделать в мобильном приложении банка, на сайте или по телефону поддержки. Также лучше сменить логин и пароль от входа в мобильный банк. Карту позже можно будет перевыпустить.
Однако есть данные, которыми можно поделиться с настоящими сотрудниками банка. Например, чтобы получить перевод от друзей или родственников, нужно назвать номер карты или расчетного счета. Использовать эти данные с мошенническими действиями без доступа к другой информации не получится.
Сотрудник банка действительно может позвонить для подтверждения некоторых операций. Но если вы сомневаетесь, лучше самому перезвонить в банк. Также представитель банка может спросить у вас ФИО, номер паспорта и последние четыре цифры номера карты. Эти данные нужны для подтверждения, что вы реальный владелец счета.
Артемьева подчеркнула, что избежать мошенничества помогут простые правила финансовой гигиены. Нельзя отвечать на подозрительные звонки, вводить данные карты на странных сайтах. Кроме того, нужно бережно хранить данные вашей карты.
Как ранее писал 5-tv.ru, россиян защитят от инфоциган. Минтруд планирует ввести на бизнес-коучей стандарт.